为进一步规范网络交易市场秩序，保障消费者合法权益，近期，西固区市场监督管理局积极行动，聚焦关键要点，对辖区平台内网络交易经营者展开全面检查，重点围绕证照公示、平台运营及商家入驻情况深入推进。
在证照公示情况核查中，执法人员严格审查入驻第三方网络平台经营者营业执照和相关许可证的办理情况，以及在第三方平台商铺主页商家资质页面中的上传情况，确保主体信息精准对接。经排查，多数商家能够遵守规定，将证照醒目展示，存在个别商家公示图片模糊不清，未及时公示最新办理或变更后的证照等问题，执法人员要求现场整改。
对于平台运营状况，执法人员从多维度进行评估。深入了解平台规则设定是否公平合理、透明清晰，杜绝出现偏向性条款或隐性收费项目，保障入驻商家公平竞争环境。同时，关注平台客服响应机制，模拟消费者咨询投诉场景，检验客服解答专业性、及时性，督促平台优化服务流程，提升用户体验。
商家入驻环节，着重审查平台对入驻商家的审核把关流程。核查平台是否严格按照法律法规要求，对申请入驻商家的资质文件进行全面、细致审核，杜绝虚假注册、资质不全商家混入。要求平台建立入驻商家档案库，详细留存审核记录，以便追溯源头。
下一步，西固区市场监督管理局将持续强化对网络交易市场的日常监管，建立长效巡查机制，定期回访整改情况，同时加强与第三方平台的协作沟通，形成监管合力，为西固区网络经济健康发展营造良好环境。
供稿：西固区市场监管局 侍晓英
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编辑：孙亚丽
审核：田 甜
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