11月29日晚七点，海河公司出租汽车驾驶员杨洋驾车至丁字沽三号路附近，准备下车买东西。此时，一位中年男士正在拦车，只见该男子左手捂着耳朵，脸上都是血，还顺着脸颊不停地流下来。同时，他身边站着个十岁左右的孩子。
身为女性的杨师傅看到这样的景象，先是心头一紧，既害怕又担忧。但看到男子在拦车，她还是赶忙上前询问，这才得知原来该男子刚刚骑电动车发生了交通事故，左耳耳垂撕裂，看上去非常严重，需要马上去医院。
“晚高峰不好打车，我等了好半天才遇见您的车，帮帮我！”
杨师傅按照乘客要求，先将孩子送回了家，随后立即将乘客送至附近医院就诊，然而该医院无法缝合伤口，杨师傅搭载着乘客又前往四中心医院进行紧急治疗。
“乘客伤口一直流血，我紧张又着急，全程走的快速路。”乘客因为疼痛难忍不断地呻吟，杨师傅在保证安全的前提下一边开车一边安慰乘客，表示再坚持一下，很快就能到医院。就这样在这短短的十几分钟时间，杨师傅陪伴着着乘客共同渡过了漫长焦急地等待，最终顺利的抵达四中心医院的急救室。
“赶紧看病，我不要你钱，快去快去！”乘客强忍着疼痛对杨师傅一再表达了感谢。
执法人员联系到杨师傅时，她不好意思地说：“这点小事儿可不用宣传，咱天津的出租司机师傅们遇见这个情况都得帮忙，这样的事儿天天都有！”
