护航长者幸福晚年
吹响消保金号角
为深入践行“金融为民”理念,切实帮助“银发消费者”提升金融素养及风险防范意识,守好“钱袋子”、管好“养老钱”。厦门银行莆田分行聚焦银发群体,将金融知识宣传教育活动与推动金融服务适老化相结合,打造“三个一”宣传服务体系,开展“普及金融知识万里行”宣传活动。各网点迅速响应、全员参与,以丰富的内容、生动的形式,聚焦老年人传递金融知识。
一堂金融必修课
金融防范意识“烙刻”心中
为切实保障老年群体各类金融需求,创造更加温馨、优质的服务体验,邀请老年人至网点参加“护航晚年,消保同行”主题宣传教育活动。活动现场为老年人讲解电信诈骗、非法集资的新形式、新花样,提高大家的防范意识和防骗技巧。此外,带领老年人体验我行现有的适老化服务,助力其跨越数字鸿沟,切实让老年人能用、会用、敢用、想用。
一个服务专区
实现金融服务便捷化
我行主动适应老年群体金融需求,在网点配置老年服务专区,减少老年人等候时间。同时配备了不同度数的老花镜、爱心座椅、折叠轮椅等物品,设置了无障碍通道,对于行动不便的老年人,我行提供专人陪同服务,确保业务顺利办理。
一系列宣传教育活动
实现金融知识“零”距离
我行各网点走进社区、农村、老年大学,开展形式各样的金融知识普及宣传活动。活动现场通过知识问答、现场咨询等方式向老年群体介绍金融消费者八项权益、防范金融诈骗小技巧、理性投资等内容,帮助老年人提升金融反诈意识,树立依法维权理念,助力守护好人民群众的“钱袋子”。
厦门银行莆田分行将持续关注老年群体的金融需求和权益,将适老金融服务带到老年金融消费者身边,倾注爱老之情,笃行扶老之事,护航“银发”晚年。
来源:分行零售业务部
编辑:李 迪
校对:陈 洁
校审:莫春雨