中国门窗行业专题《在变局中,门窗企业如何坚定向前》,由环球网家居出品、赛道创意监制。在2024中国建博会(广州)举办期间,环球网家居专访了派雅、皇派、富轩、新豪轩、轩尼斯、德技优品、极景等代表性的中国门窗企业,共论在充满挑战的市场大环境中,头部品牌如何发挥榜样力量,实现自身高质量发展,并引领行业向前。嘉宾分别有:派雅门窗董事长李钧洪、皇派门窗副总经理朱梦思、富轩全屋门窗董事长李昌安、新豪轩门窗总裁冯佐星、轩尼斯门窗国内营销中心总经理郭云义、德技优品门窗董事长雷少军、极景门窗副总经理叶晓鹏。(排名不分先后)
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门窗行业享受房地产增量红利+企业粗放式发展的时代已结束,抢占存量房市场+拼企业综合实力的竞争时代已拉开帷幕。进入比拼企业综合实力的竞争时代,本质上就是对企业综合运营效率的考验。决策层要躬身入局,驱动团队、经销商、供应链等三军力量,充分利用新技术、新思维、新模式、新工具,共同将企业整体的经营效率、品牌服务效率进行优化提升和改变,这是企业坚定向前的关键。实现确定性增长的策略
1.构建差异化品牌力
品牌是企业重要的无形资产,门窗企业已进入构建消费者品牌的初始阶段。但大多数门窗品牌形象识别度低、定位模糊且雷同度高。此外,在品牌内容传播方面缺乏主线、普遍属于新媒体平台传播的碎片化内容,出现“人人自卖自夸”、使用低价引流方式等泛滥局面,导致经销商投资加盟或是消费者购买无从识别判断,整体品牌宣传内容欠缺加持和认证。门窗企业要以长期经营的定力进行品牌打造,面对品牌宣发的内容要心存敬畏,杜绝过度虚高、哗众取宠等误导大众的行为,为用户提供具有差异化的价值主张并不断持续深化。要加强解读企业战略的能力,协同营销落地,同时积极发挥媒体力量,构建大众群体对品牌的认知度的信任度。通过提升企业的差异化品牌力,打造品牌与用户强粘性关系,以更高价值实现双赢。加快多品类布局步伐
坚守产品质量底线,是门窗企业可持续发展的基石。关键要优化门窗产品设计,加强技术研发与创新,让产品具有充分的差异化竞争力。要为全国不同地域的客户需求提供专业的产品解决方案,三分产品七分安装,制定精细的安装交付标准,同时企业总部要赋能全国门店进行发力推动落地,确保客户需求得到满足。
随着生活节奏的加快,消费者会更倾向于一站式解决全部购物需求,企业除了单一性的门窗产品外,必须在产品多品类上提前布局,以多品类为核心,拓展新产品领域,探索更多可能性,为用户带来更高品质的家居体验。3.线上线下多渠道“种草”
布局立体营销新模式
随着电商崛起、短视频流行等,人们的生活和消费习惯逐渐改变,门窗企业和经销商过去依靠线下门店的单一销售模式已经不能满足发展需求。线上渠道、设计师渠道、装企融合等多渠道拓展成为企业与经销商共同的任务。线上渠道:在抢占流量高地的大潮中,要加强与线上各平台的优质博主合作进行长期“内容种草”,针对B端、C端用户的偏好进行内容分类推送和持续经营;同时,布局天猫、京东等新零售渠道,强力赋能经销商,实现营销落地,构建线上线下一体化的服务闭环体系,提升企业综合竞争力。设计师渠道:随着对品质、个性化需求的增长,具有全局思维的设计师成为影响消费者决策的重要力量。分散在各个城市里的数十万家居设计师,尤其是明星设计师对品牌的推荐、背书与合作,对追求个性潮流的年轻一代更具影响力,成为辐射到经销商的终端竞争优势。门窗企业要通过与明星设计师合作、举办设计师交流论坛等举措,加强与设计师渠道的链接与深耕。此外,装企融合、品牌出海等战略也为门窗企业未来的发展提供了更多的可能性。据住建部统计,2023年1-11月,全国二手房成交量和新建商品房销售面积比2022年同期增长6.9%,二手房成交量占新房和二手房交易总量的比重近40%。更换老门窗的刚性需求和提升生活品质的改善需求都进入了释放期,企业要锚定旧改存量房市场,把握新一轮发展机遇。据统计,1997年到2010年的门窗产品基本上只注重最基础的遮风挡雨效果,2020年后,门窗产品无论是安全品质还是节能降耗都达到了质的飞跃。门窗行业在不断强化自身,但目前消费者对高性能门窗仍缺乏认识。企业应该在不断优化产品质量的基础上重塑自身观念,联合经销商通过走进社区实地科普门窗知识等,找到潜在目标客户群体,唤醒消费者追求门窗品质的意识,广泛普及更换高品质门窗的必要性。其次,通过宣传科普提升消费者对门窗品质的鉴赏力与辨别力,让更多的家庭正确选购门窗,实现企业与消费者的双赢。作为企业的核心资源,人才是企业发展的核心力量。门窗企业要高度重视内部人才的选拔培养,自身培养出来的骨干是企业稳定发展的核心驱动力,同时辅以市场化招聘等方式作为补充,不断充实人才队伍,完善后备人才梯队搭建,满足企业当下与未来业务发展的人才需求。人才队伍的建设从来不是一朝一夕能够完成的,需要企业从人才的选、育、用、留等各个环节入手,结合物质激励与精神激励,推出短、中、长期激励措施。通过构建完善的人才激励体系,更好地吸引人才、激发人才、留住人才,形成一个动态发展的人才队伍建设体系,实现企业长期高质量发展。制造业是我国实体经济的基础,也是未来经济高质量发展的关键。在面向数字经济时代的全球竞争中,依托数字技术发展更高水平、更有竞争力的先进制造业,已然成为各大行业的战略共识。中国门窗行业正处于高质量发展时期,数字化转型升级是门窗企业突围的关键突破口。渴望获得长久增长能力的企业要建设好经营底层的数字化系统,提升对消费者的洞察和运营服务能力,打通客户、产品、订单、生产等前后端一体化的数字化体系,以消费者为导向打造适合企业自身的数字化战略,这才是门窗企业打破行业增长壁垒的突破之路。
2024年,门窗行业进入比拼综合实力的新阶段,新机遇与新挑战并存。行业需要更多优秀企业站出来发声,担任领路者的角色,通过打造新标杆、突破新路径,为行业做好榜样引领的作用,给予行业坚定前行的勇气和突破困境的启发,这正是优秀品牌的责任与担当。
在高度“同质化竞争激烈”的时代,没有人能独善其身。可以肯定的是,中国门窗企业未来将会从“产品价格战”升维到“品牌价值战”的较量。众人拾柴火焰高,在门窗行业这片广袤的天地里,让我们每一个门窗人携手并肩,以好门窗这把璀璨火焰,温暖亿万家庭,照亮行业前行的道路,为美好生活全力以赴。内容监制丨周佳/荣少
视觉设计丨小舞/Handsome