2024年，甘子河乡锚定历史遗留矛盾纠纷及信访积案全面“清零”的目标，以切实化解矛盾问题，全力维护群众合法权益为出发点，紧扣新时代“枫桥经验”发展理念，持续深化“五步联调，五级共治”基层治理模式，努力构建法治化、专业化的矛盾纠纷化解新格局，为维护甘子河乡和谐稳定的社会环境提供了坚强保障。
坚持“靠前”意识，做足做强调前工作。强化思想认识靠前。乡党委深刻认识到维护社会和谐稳定是改革和发展的前提条件，确保社会矛盾纠纷排查调处工作正常开展，甘子河乡成立了以党委书记为组长，综治、司法、公安等站所主要负责人为成员的矛盾纠纷排查调处工作领导小组，协助综治办开展日常工作。各村成立了以村书记为组长的矛盾纠纷排查调处工作领导小组，形成了“党委政府统一领导，村级组织和相关站所齐抓共管”的良性工作格局。普法宣传教育靠前。甘子河乡切实加强对干部和群众的法治宣传教育，努力增强干部法治观念和法律意识，采取发放宣传单页、集中宣传法律法规和法律讲座等形式，教育群众正确处理纠纷。截至目前，共组织开展各类宣传教育活动15余场次，发放宣传藏汉双语资料1000余份，参与群众达3000余人次；持续推进“一村一法律顾问”，推进执法、司法机关进学校、进帐篷、进寺院活动，引导群众依法表达诉求、解决纠纷、维护权益。德治宣传教育靠前。扎实开展家庭、家教、家风建设，积极“五星文明户”创建活动，广泛宣传道德模范、先进人物、先进事迹凝聚向上向善的基层社会正能量。今年全乡评选“五星级文明户”140户，扎实开展“好婆婆”“好媳妇”“绿色家庭”评选活动，让优秀家风家教出“出圈出彩”，以身边人，身边事教化群众，营造牧区尊老崇孝的良好氛围。
坚持“机制”意识，科学开展调解工作。甘子河乡创新多层次、全方位矛盾纠纷化解新机制，将机制建设作为保障工作正常运行的“火车头”，探索了社会治理新模式。建立矛盾纠纷层级管理机制。由乡党委负责调解跨村、毗邻乡重大矛盾纠纷；司法、公安、林草、民政、交通水利、各村调委会负责调处专业性较强的纠纷；村调委会负责调处本村的一般性纠纷，形成全方位的点、线、面三级防范机制，增强了全的矛盾纠纷整体防控能力。建立联动化解机制。协同各方面力量，积极对接司法、土地、林业、民政、计生、妇联、团委等部门，明确相应职责，群策群力，对“复杂性、易激化、难调处”矛盾纠纷化解提供了力量保障。建立基层协商机制。为推进各村基层议事协商制度化，建立《甘子河乡片长议事机制》，切实做到民事民议、民事民办、民事民管；拓展“四议两公开”工作法，推动村级重大事项民主决策。截至目前，我乡14起矛盾纠纷，已成功调解11起，剩余3起，正在协调推进中。
坚持“落实”意识，全力压实调后工作。坚持例会落实。各村每月召开一次例会，邀请村民代表、人大代表、政协委员、老党员等，广泛听取村内矛盾纠纷问题线索、意见建议。乡每季度召开一次矛盾纠纷调解专题分析研判会例会，集中分析研判问题，总结交流工作经验，共同制定预防化解措施，确保矛盾早化解、不激化。坚持回访落实。对已经办理、化解完毕的矛盾纠纷、信访事项的当事人，采取实地走访、电话约访、工作走访等方式进行回访调查，进一步了解后续情况，倾听群众意见建议，不断完善工作机制，及时发现信访苗头，扎实推进问题解决，努力实现矛盾纠纷总量不断下降，存量有效减少，增量得到控制的工作目标。坚持奖惩落实。每季度从群众满意度、卷宗质量等方面对各村矛盾纠纷调处质效进行评估，对信访维稳先进村和先进个人予以表彰，对调处化解不力的进行通报，对因信访稳定工作“一岗双责”落实不力的相关责任人进行问责处理。
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来源：甘子河乡党委
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