受冷空气影响
上海本周气温骤降
寒意来袭也预示着
冬季用能高峰即将到来
为了保障市民冬季用气安全
一场百日行动正在身边展开——
更新老化管道、开展隐患排查
推广安全灶具，还有贴心燃气管家
......
申能，供应着本市95%以上燃气
如何给市民带来温暖与安心？
《新民晚报》对此进行了专题报道
以下摘自：新民晚报
为切实保障冬季用气安全，11月15日，上海燃气行业第十六届安全用气百日活动启动仪式在徐汇日月光中心举行。即日起至明年2月底，上海燃气行业将集中开展燃气安全宣传、安全普查、加强督促隐患整改，减少用气事故发生。
本届活动的主题是“凝共识、聚合力，促整治、保安全”。启动仪式上，相关部门向广大市民和燃气使用经营者发出了安全使用天然气的倡议，呼吁各方共同努力，配合做好燃气日常安检工作，使用合格的燃气器具及配件。一旦发现燃气设施设备存在安全隐患，应立即采取处置措施，并拨打上海燃气962777热线进行报修，共同营造“家家用燃气、人人懂安全”的良好社会氛围。
50万户受惠实事项目
705公里老化管道更新改造全面推进
申能集团旗下上海燃气在启动仪式上介绍了近期上海燃气安全工作的进展情况。今夏以来上海燃气全力配合燃机顶峰发电，有效填补了发电用气缺口，确保了迎峰度夏期间的供气平衡。
当前，上海燃气正全面推进全市705公里老化管道更新改造工程🔍 ，并加快实施新一轮燃气管道风险排查及燃气安全专项整治行动及“瓶改管”工作，全力提升本质安全水平。同时，组建“蓝焰护万家”燃气专业志愿者服务队🔍 ，充分发挥社区志愿者及“燃气管家”的作用，破解老旧小区燃气安全隐患大、安检入户难等难题，加强社区安全隐患治理，用心守护百姓“最后一米”的安全用气。
此外，上海燃气还积极履行社会责任，提前超额完成“为50万户瓶装液化气居民用户更换燃具连接软管和调压器”市政府为民办实事项目中的目标任务。
秋冬用气尤须注意安全
漏气后先开窗再到户外打962777热线
据了解，在安全百日活动期间，上海燃气将积极开展隐患排查、日常燃气安全检查、老化管道更新、老式胶管更换及安全型灶具的推广等，消除用户端燃气安全隐患。同时，通过官方微信公众号和网站开展燃气安全知识有奖征答，推送《安全用气告用户书》，并持续做好燃气安全宣传进学校、进社区、进企业等活动，以此增强全社会对燃气安全的重视。
上海燃气旗下各销售企业也充分利用安全用气百日活动的机会，广泛组织现场设摊，展示智能燃气表、金属软管等安全型燃气产品，并发放燃气安全宣传资料。同时，还将就燃气器具的使用期限、燃气泄漏的居家检查方式以及减少安全隐患的常见措施等问题，解答居民的咨询提问，增强用户的安全用气意识。
上海燃气提醒，秋冬季节使用燃气时要格外注意安全。若发现燃气泄漏，应先开窗通风，并立即关闭燃气表前总阀门。如果正在使用燃气，应及时关闭燃气器具开关和灶前阀门，并疏散室内人员。在此期间，禁止启闭任何电气开关，并避免穿脱可能产生静电的衣物。到达户外安全区域后，应及时拨打上海燃气962777热线报修，等待专业人员修理完毕后方可正常使用。
3个“燃气管家”驻点
“1+N”服务惠及近4万名用户
燃气安全持续加码，燃气服务能级也在不断提升。日前，虹口区首家“燃气管家”服务点在广中路街道第二市民驿站揭牌，将为周边7个居委社区约1.4万用户提供燃气业务办理、燃气安全检查、燃气报修响应、隐患整改处置、燃气安全宣传、燃气器具销售等“一站式”燃气服务，形成辐射半径约1公里的燃气便民服务圈。
据悉，燃气管家的人员配置采用“1+N”服务模式，除了1个专职岗位，还有N个辅助岗位负责专职岗位人员的递补，及部分无法独立完成工作的协同配合。社区居民也可添加“燃气管家”企业微信，第一时间了解日常停气通知、燃气安全知识以及延伸服务优惠等信息。
上海燃气首个社区燃气驿站——双山驿站今年揭牌启用。
作为构建“十五分钟生活圈”便民服务网点的具体实践，今年以来，上海燃气市北销售有限公司依托党建共建等创新模式，已在普陀、虹口、嘉定等地社区，通过开设“上燃驿站”、入驻社区服务中心等方式，完成了3个“燃气管家”的驻点工作，惠及近4万名用户。接下来，上海燃气将持续优化服务流程、强化资源配置，为社区居民提供更加卓越的服务体验，让便利与温暖触手可及。
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来源 | 新民晚报、申能集团旗下上海燃气
编辑 | 朱质彬、唐昱霄
出品 | 申能集团融媒体
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