为更好提升服务质量，锻炼讲解仪容仪态，2024年11月19日，博物馆资深讲解员罗德燕老师以“讲解员讲解礼仪与仪态”为题展开专题培训。
培训主题：
讲解员讲解礼仪与仪态
培训开始前，罗德燕老师指出：讲解员，作为最直接的“引路人”，承担了重要的教育责任，育廉馆区别于普通展馆，其专业素养、礼仪风范直接关系到每一位来到育廉馆访客的文化体验与情感共鸣。她强调，每一位讲解员都是成都理工大学的形象代表，是学校的代言人。
罗德燕老师以其丰富的实践经验和深厚的理论功底，为学员们带来了一场生动而深刻的讲解。罗老师从讲解的基本姿态、语言表达技巧、情绪管理、与访客之间的互动、个人着装与配饰等多个维度入手，细致入微地剖析了讲解艺术的核心要素。她特别强调了讲解时的眼神交流、肢体语言与体态的重要性。
课程中，罗老师还安排了很多互动示范环节，学员们在实践中体会理论与实践的结合，寓教于乐，让课堂变得更加生动形象。在每一步环节罗老师都会帮助台下不同的同学上台演示逐一点评，令同学们对于知识的理解更加详尽，现场气氛热烈，同学们体验到了很强的参与感。在一系列环节中，老师教授了许多知识，比如对于眼神的控制技巧、走姿与站姿的要求、训练嘴唇与笑容的方法等。
转自：育廉馆
