上海蓝像素竞娱空间!轻娱项目综合体模式应该如何运营?

科技   2024-08-09 20:41   广东  
今日导读:) 社会在进步,时代在发展,十几年前传统网吧面对智能手机、移动网络的出现,选择了翻新装修和加入水吧,升级为网咖来提高竞争力。而如今短视频的出现使得现有网咖所能提供的上网服务在快节奏的生活中竞争力越来越低。面对困境,电竞积极与其他业态融合,通过店内加入桌球,棋牌,主机,电玩等娱乐设施形成以电竞为核心的综合体模式。同时创新经营管理模式,全方位吸引顾客。

事实证明,综合体模式有着更好的服务能力,更多的到店客户和更高的客单价与综合营收,正如上海蓝像素竞娱空间一样。

一、轻娱项目整合创新

加入棋牌,手游,清吧,主机游戏创造出多元娱乐空间;吃瓜大赛,酒量比拼等线下娱乐小活动打开社交氛围;还与腾讯电竞赛事合作,依托官方平台组织赛事,获得更多优质客情资源。

二、高素质的管理团队
以应届毕业生为基础,管理团队年轻化,高素质。决策更自由,管理更创新。灵光乍现下的创意活动也时常能抓住年轻顾客的心。门店与顾客在一个个活动中无形地拉进了关系,距离感消失了,生意就好做了。

三、线上引流发挥作用
互联网经济流量为王,通过抖音运营门店账号,促进线上引流。依托OTA平台进行深度运营,线上获客占比高。吸引远超线下门店辐射范围内的顾客。

四、品质服务以小见大
消毒湿巾,耳机套已经是电竞场馆标配,热毛巾,鲜炸小食的细节服务更显用心。节假日一份小小的汤圆,成本不高,却能给顾客带来极大的情绪价值与精神满足,一送一收之间又增强了顾客与门店之间的羁绊。

五、营销活动高频有趣
竞技性,互动性,趣味性三个要点为核心,年轻的管理团队组织年轻人喜欢的有趣的线下社交娱乐活动。竞技与休闲结合,户内户外结合。转变顾客进店之后独自上网的自娱自乐模式,增强线下社交,客户回头率更高,忠诚度更高。
六、客户关系细致管理
从重点服务少数客户到尽量服务到每个客户,挖掘潜在消费空间。
   
优秀的门店总有它们值得学习的地方,飞尘增山,雾露助海,新大道游学研修班每月探索一个城市,每期学习一批优秀门店,相信学员们能够集百家之所长,创造自己的辉煌。
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主编|华生 

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