“太惊喜了！原本以为要跑好几个地方，花费很长时间，没想到在这里一次性提交完材料，很快就办理好所有事项，真是太方便了。”近日，在西夏区市民大厅新生儿医保窗口，辖区居民梁先生激动地说。
梁先生的妻子刚生完孩子不久，需要给孩子办理落户、新生儿医保登记和新生儿医保卡，于是他便到西夏区市民大厅咨询具体情况。在工作人员的介绍下，梁先生得知新生儿医保登记、新生儿落户和新生儿医保卡可以联办。于是，他按要求提供了孩子的出生医学证明，让工作人员帮忙申报填写信息，仅仅不到10分钟，就登记成功。随后，在工作人员的指引下，到公安窗口办理了新生儿落户，同时在新生儿医保窗口和社保窗口直接领取了新生儿社保卡。
“以前，这些事项都需要分开办理，群众来来回回要奔波2次，提交10份申报材料，办理所有事项最少需要25个工作日。如今，申请人只需线上登录‘我的宁夏’APP‘高效办成一件事’专区或线下到综合窗口提交1份出生医学证明，一次即可办理所有事项，审批时限最长不超过 5个工作日。”西夏区审批服务管理局政务服务室主任魏欢说。
为扎实推进“高效办成一件事”落地见效，西夏区紧紧围绕企业群众办事需求，不断优化服务流程、全面提升服务速度、着力强化政策宣传，推动政务服务向着高质高效迈进；按照“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理、一次办好”的要求，通过办事流程整合、办事窗口简化、办事指南清晰实现政务事项从“事务繁杂”到“一次受理”、从“多处奔波”到“一窗通办”的转变，使办事群众简单高效迈过办事门槛。
同时，坚持线上线下同步宣传，打好政策推广组合拳，充分利用网站、微信公众号等新媒体平台扩大宣传覆盖面，提高企业群众对“高效办成一件事”的知晓度；印制办事指南、宣传品，利用“政务服务赶大集”进行多层次、全方位的推广宣传，真正让“高效办成一件事”普及于民、服务于民。
截至目前，西夏区已办理“新生儿出生一件事”104件、“军人退役一件事”20件、“开办餐饮店一件事”115件、“公民婚育一件事”8件、“教育入学一件事”293件、“残疾人服务一件事”17件，真正让居民“高效办成一件事”。
“下一步，我们将继续秉持便民利企服务初心，持续优化完善‘高效办成一件事’特色专区服务功能，聚焦民生服务高频事项，推动政务服务提质增效。”西夏区审批服务管理局局长马玲说。
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