为方便群众办理各类人社业务，提高服务效率，江油市人力资源和社会保障局近日推出了“一站式集成自助终端”，这一创新举措标志着智慧人社服务再升级。
一直以来，群众查询社保办理业务需要前往人社服务大厅，在柜台处办理，年过七旬的张先生也是如此。
市民张先生说：“我是来了解咨询，我在新桥参了保，可不可以转到江油市来。”
尽管工作人员提供了贴心的服务，在人流量高的时段也往往避免不了排队等待的问题，但随着江油市人社服务大厅一台台崭新的自助终端的上线，从今以后办理业务有了更快捷的方式。终端集成了“数字就业超市”“社保自助服务平台”“劳动关系指引”等多种服务功能，市民通过社保卡、身份证或人脸识别即可快速登录，操作简单便捷。
市民文女士说：“今天是想查一下我的社保参保信息，然后就是看一下自己的账户余额。有了这个机器，我觉得是很好的一种形式，不用我们到综合服务大厅去办，机器直接就可以查询。”
据悉，该终端涵盖了就业、社保等领域的34项高频服务内容，包括求职招聘、养老保险待遇领取资格认证、参保信息查询等，真正实现了“多项通办、一屏搞定”。试运行14天内，已经累计服务群众1150人次，广受好评。
同样的自助终端已经在银行、零工市场等场所引进。下一步，江油市计划在各乡镇、社区以及人员聚集的重点区域部署更多终端，打造“24小时人社自助服务区”，实现高频业务全天候自助办理，进一步构建“15分钟人社服务圈”。
审核|雷江天 涂伟强
