宽敞明亮的大厅、清晰明了的窗口标识、一应俱全的服务设施......12月25日，全新的越城区企业综合服务中心正式投运，原位于越城区行政审批服务中心（惠利街20号）二楼的全部涉企业务均搬迁至此。优化营商环境，做好“店小二”，新中心的投用，是连接政府与企业的连心桥，让在越城发展的企业家们放心投资、安心创业、助推项目高效落地。
走进服务中心一楼，是全省最大的自助服务区。500多平方米的空间内分成了公开区域、隐私区域以及服务人员引导的网上办理服务区三大板块，前两者24小时运行。一台台崭新的互联网公用电脑整齐摆放，整洁舒适的办事环境，让人心情愉悦。
服务好不好，群众最有发言权。在市场监管窗口，一家企业正在办理企业迁移业务。按照以往惯例，他需要先去越城申请迁入，再去原地办理迁出，最后再来越城变更地址，步骤多、流程长。如今，只要跑一次就可以办结所有事项。“工作人员告诉我，以后这样的业务可以在浙里办线上办理，都不用到现场，太方便了。”该企业员工笑着说。同样正在办理消防安全检查业务的胡女士也竖起大拇指连连称赞。她从镜湖赶过来，不到半个小时就自助办理完结，高效又便捷。“没想到这里的电脑居然可以直接彩色打印，特别清晰。原先的地方虽然也可以免费黑白打印，但要跑到三楼，现在方便多了。”
据了解，新企服中心建筑面积1.2万平方米，其中地上面积9800平方米，是原来的4倍多，堪称航母级服务平台。越城区企业综合服务中心负责人介绍，该中心整体分为五楼，一楼为自助服务区，二楼按照“1+7”架构设置服务板块（1指1个基本政务服务板块，7指项目、金融、人才、科创、法治等7个服务板块），三楼打造4个越城特色产业服务区，四楼布局办税服务区，五楼主要为办公区域和企业培训活动场地。
“三楼特色产业服务区是中心的一大亮点。目前设有低空经济服务、现代服务、医疗器械服务、集成电路服务4个区块，为企业提供帮办代办等VIP服务。我们还推出了线上服务平台，企业可以在线上咨询和办理业务。接下来还将根据产业特点进一步提升办事效率，缩短办理时间。”论起服务中心新功能和服务特色，负责人滔滔不绝，一脸自豪。此外，这里配备100多个停车位，企业办事再也不用上演“抢车位”经历。
同样让人眼前一亮的还有阿里资产交易服务区，主要提供线上交易业务，是目前可为全市企业提供资产交易的市场侧服务机构。自12月2日以来，已接收委托10余起。“客户要把资产放心交给你处置，首先得看你这个地方正不正规、严不严谨，值不值得信任。中心极大满足了客户需求。”阿里资产交易服务区的工作人员陶志纳告诉记者，通过阿里的线上流量，促使资产成交，助力企业资产保值增值。
据统计，中心现有工作人员数量100余人，已有25个进驻部门（单位）的1075项涉企基本政务审批服务事项和235项增值服务事项可办理，试运行以来已受理办理业务超1000单。
“上新”更“上心”。无论是新成立的小企业，还是处于成长阶段的中大型企业，都将在越城区企业综合服务中心得到无微不至的服务与支持。越城也将以此为契机，持续擦亮“近悦远来”的营商金名片。
