社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”。社区党群服务中心作为服务党员群众的主要阵地，对全面巩固基层党建、密切联系服务群众、促进基层治理具有重要作用。如何建好管好用好党群服务中心，浙江省金华市金东区的探索实践，为各地提供了有益启示。
近些年来，党群服务中心建设在硬件建设、管理服务上有了较大提升，但个别地方党群服务中心在建设之初未能聚焦群众生活痛点，为建而建，建起来却用不起来，产生“机关化”“空心化”“盆景化”等问题，群众“敬而远之”。党群服务中心“建”是基础，“服务”是核心，“用好”是关键。要坚持“建管用”并重，在抓设施建设的同时，同步谋划组织领导、服务定位、制度保障等内容，让每一处党群服务中心通过有效整合资源，融党建指导、便民服务、创业招商、教育培训等功能于一体，实现小中心蝶变为治理大平台。
党群服务中心建设应立足“实”。“实”就是把握好“实际实用实效”六字诀，即建设结合实际，管理注重实用，服务追求实效。在硬件配置上，不片面追求美观大方，更注重实用便捷，确保每个功能区都能发挥最大效用。在管理服务上，坚持以群众需求为导向，围绕群众急难愁盼问题精准对接，让每一项服务都实实在在惠及民生。“一枝一叶总关情”，群众利益无小事，社区工作者应倾听群众心声，广泛收集社情民意，聚焦群众意愿精准发力，使服务双向互动，让党群服务中心成为接地气、冒热气、聚人气之所在，夯实基层治理群众基础。
党群服务中心建设还要把握“长”。“长”即“长期长远长效”。“长”的着力点集中在制度顶层设计，建立健全管长期利长远见长效的工作机制。在建设之初做好顶层设计，预留发展空间，完善管理制度，整合各方资源，做好经费保障，充实干部队伍，让广大党员群众在这里真解决问题、解决真问题，不断满足人民群众对美好生活的期盼。
作者：罗春婷
来源：中国组织人事报
