2）绘制骨架：
3）绘制大骨和要因：
4）依据大原因，再画出中骨、小骨、孙骨：
中骨跟特性值、孙骨因跟中要因间有直接的原因——问题关系，末端要因应分析至可以直接下对策。
a.要因记入 [没有对策的反馈｣
b.反复寻找为什么，摸索探询的话比较好，要因是 ｢主语＋谓语｣的形式比较好。
6）深究要因：
2）收集多数人的意见，通常采用“头脑风暴研讨会”，多多益善，运用脑力激荡原则，运用时应注意以下原则：
意见越多越好； 禁止批评他人的构想及意见； 欢迎自由奔放的构想； 可顺着他人的创意及意见，发展自己的创意；
3）层别区分（原因别、机器别、工序别、型号别等），原因分析应深入细致，细到能直接针对该原因采取措施，原因的表达应语言简练、明确。
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