【6+1“心”服务】驾驶员爱心接力,温暖乘客车途

文摘   2024-10-18 20:59   江苏  




10月16日,淮安公交九分公司503路公交车内上演了暖心一幕,驾驶员王世锁与沈海峰接力,为一位特需乘客提供了温馨而幸福的回家之旅。


当天上午7点40分,一位特需乘客在汽车南站乘坐公交车前往王元站。由于对路线不熟悉,当车辆行驶至发展大道站附近时,他才知道自己已经坐过了站,并有些慌乱的向驾驶员王世锁求助。王世锁耐心地向乘客解释,他建议乘客跟随自己到达终点站后,再换乘即将发车的503路公交车返回王元站。


当车辆行至终点站后,王世锁与即将发车的沈海峰进行沟通,详细说明了情况,并请他到达王元站及时告知这位乘客。在这位乘客转乘车辆时,两位驾驶员发现他携带重物不便上车,又热心地帮助他搬运重物,随后,沈海峰还主动自掏腰包为他支付了回程的车费。


这一系列贴心举动不仅温暖了乘客的车途,也生动诠释了淮安公交“向善、向美、向上”的价值追求。王世锁与沈海峰用他们的爱心与责任,共同为城市出行增添了一抹亮丽的色彩。

来源:淮安公共交通

淮安现代公交集团
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