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又是LVMH品牌！40万尚美珠宝瑕疵销售欺骗客户号称正常且停产停售

时尚 2025-01-24 12:00 美国

网友小红书发帖称花40万买尚美珠宝叠影瑕疵

周四有网友在生活方式社交网站小红书发帖，称其在郑州大卫城CHAUMET尚美巴黎购买一件价值40万元的高级珠宝。

收货后该顾客发现刻印叠印，在咨询门店销售后，销售回复属于正常情况。

销售同时补充该件产品全国仅两件，除该客户购买，剩余一件返仓法国，不再售卖。

该客户登陆品牌小程序发现，同一产品仍然在售。

与此同时，该客户咨询其他门店，表示该产品不存在停产停售。

因此，尚美销售上述行为明显存在欺诈和PUA。

据该客户称，其开始希望可以换货或者退货，但品牌销售只同意返修。

目前该客户要求货退款。

此前，LVMH SE旗下Dior品牌珠宝产品亦出现维权。

去年，有消费者在小红书痛诉其在Dior迪奥中国电商耗子48.5万购买高级珠宝，反被诬陷的经历。

最终Dior全额退款。

包括历峰、Chanel在内的奢侈品集团在中国市场售后极其糟糕。

此前曾有消费者向历峰旗下品牌要求售后无果，被迫前往门店泼油漆维权；Chanel销售曾质疑其客户，认为客户只应在办公室穿该品牌鞋屡，Chanel鞋履一穿就坏与质量无关。

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