锦旗无声胜有声 延伸服务无止境
10月25日,石首市绣林辖区居民李某受远在深圳工作的亲戚毛某委托,手捧两面锦旗走进石首市公安局绣林派出所,紧握副所长陈凯和车落岗社区警务室辅警邹婷的手连声说:“感谢你们帮我的亲戚解决了那么多的困难,这面锦旗由我代表他们来感谢你们!”
原来,毛某夫妻在广东深圳务工,现在孩子到了上学的年纪,想要在深圳就读公立学校,条件是孩子的父母其中一方需要有深圳社保,孩子的母亲符合就学条件。
然而,孩子户口随父亲在南口镇,现在急需将孩子的户籍迁入母亲的户籍上,毛某又回不来,非常着急,他们偶然在“平安石首”公众号上看到车落岗社区警务室警务延伸服务的新闻,便想请社区警务室帮其代办此项业务,抱着试一试的心态添加了“警务室小邹”的微信。
验证消息非常迅速,辅警小邹第一时间了解毛某的需求和遇到的难题。考虑到孩子上学的紧迫性和重要性,小邹急事急办,她东奔西走于各个部门交资料、盖章、签名,从咨询问题到准备资料再到受办业务,仅用2天时间就将户籍迁移办好了,并自费将户口本寄往深圳交到毛某手上。
石首市公安局绣林派出所车落岗社区警务室始终坚持“警务延伸零距离、帮办服务显真情”的服务理念,将服务触角延伸至社区的每一个角落,为居民提供了贴心、高效的延伸服务和帮代办举措。从户籍业务的便捷办理,到行动不便居民的上门服务,再到社区安全的全面守护,警务室的工作人员用他们的汗水和智慧,书写了一曲曲动人的警民和谐之歌。
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审核|熊小峰
编审|陈 玲
编辑|卢贻斌、王 娇
供稿|绣林派出所