“你好，我取个快递……”近日，村民陆远强话音刚落，取件员杨巧便麻利地在快递架上取下了他的快递，核对签收后成功出库。
这样高效取件的场景在郭扶镇高庙村快递自提点每天都在上演，但在9月份之前，村民们取快递比较麻烦。“以前取快递太不方便了，除邮政、京东、顺丰外，各类快递都只能送到镇上，距离村上有10多公里，来回一趟接近一个小时，费时间又花钱，我们只能多攒几个再去取。”陆远强对此深有体会。
高庙村作为市级旅游度假区所在地，夏季避暑高峰期场镇常住人口可达到12000人，快递不能送进村不仅难住了村民，也难住了游客。据高庙村党总支书记陈勇介绍，每年因为快递不能进村引发的投诉不下500件，在避暑高峰期更是多发，游客体验感也受到一定的影响。
取件员杨巧描述，郭扶快递综合服务站投递一件快递只有0.6元的投递费，高庙村的业务量无法支撑投递进村的成本，企业在平衡成本与利润之间存在现实困难。
然而，便利村民和游客快递取件是亟需解决的民生诉求，为此，高庙村委会做了多方努力，从自提点选址，到成本测算，一遍遍与快递公司负责人沟通，最终达成一致：村上将一间闲置活动室借给快递公司临时使用，快递公司将包裹免费送进村，待业务量提升后，快递公司再另行租赁门面设置自提点。就这样，一个免费取件的临时快递自提点在村办公室正式设立。
免费快递自提点正式运营后，村民取件越来越方便，随即产生了网上购物村民增多和业务量增加的良性连锁反应，投递成本与利润间的关系渐渐取得平衡。12月中旬，快递自提点搬迁至新门面，快递容纳量更大，营业时间也更固定。“现在每天都有200单左右的出库量，等到明年避暑旺季游客增多，业务量预计会翻倍增长。”杨巧虽然手里忙个不停，但脸上始终挂着笑容。
小包裹关乎大民生，小站点带来大便利。在高庙村，越来越多的村民实现了“快递自由”，真正打通了快递进村服务群众的“最后一公里”。
文图：危云湘（特约通讯员）
编辑：邹 婕
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