舒兰市：党建引领 “红心物业”激活基层治理新动能

文摘 2024-11-22 10:19 吉林

江城党建

近年来，舒兰市积极探索党建引领基层治理框架下的物业管理体系，打造“红心物业”治理模式，以居民需求为导向，积极开展各项物业服务，促进居民满意度不断提高、城市管理水平不断提升，把基层治理成效体现在居民群众的“家门口”。

突出顶层设计，构建“一股绳”推进体系。坚持高位推动，舒兰市把物业党建工作纳入全市党建工作总体布局，全力落实重点任务清单，推动物业管理工作从行业管理向社区治理转变。36家专业化物业公司全部成立党组织，其中独立党支部4家、联合党支部8家、派驻党支部24家。扎实推进16个“红心物业”示范项目建设，落实物业服务企业管理层和社区“两委”班子成员“双向进入、交叉任职”制度，16名社区“两委”成员进入物业党组织，16名物业企业管理人员担任社区兼职委员，切实履行职能、发挥引领作用，激发物业行业党建发展“内生动力”。

强化服务效能，构建“一起干”共建体系。多元化织密服务体系，充分整合调动各方力量，联合物业企业组建14支“红心物业”志愿服务队，引导物业和业主互动，为物业企业服务辖区居民搭建桥梁。推动在职党员积极参与社区服务，6924名在职党员定点包保楼栋单元，形成先锋带动、民呼我应的治理服务新风尚。推动实现矛盾纠纷、问题诉求在基层化解，今年以来，开展慰问孤寡老人、关爱留守儿童、维护环境等志愿服务活动79次，共召开物业联席会议、居民议事会等会议56次，收集居民意见建议138条，排查化解物业矛盾纠纷500起，切实在议事、调解、服务上精准发力，提高居民的获得感、幸福感和满意度。

优化治理服务，构建“一盘棋”共治体系。建立健全社区党组织、业主委员会、物业企业“三方议事”工作机制，组织社区党员干部、物业企业党员和小区志愿者常态化开展巡查走访，了解社情民意、传递党的声音、回应居民关切。打造“15分钟党群服务圈”，综合利用社区党群服务中心、物业办公用房等资源，优化10个网格党群服务站功能，为居民提供“家门口”的暖心服务。设立29个“百姓说事点”，以“法律服务+人民调解”为切入点，将“百姓说事点”信息员纳入网格化管理，组建兼职网格员队伍。目前，共收集矛盾纠纷信息500余条，化解矛盾纠纷279起，参与说事百姓达到1500余人次，满意率100％，切实为居民办实事、解难题，以“红心物业”小切口撬动幸福指数大提升。

来源：舒兰市委组织部

初审：赵晨凯

复审：刘昕

终审：初秋阳

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