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大河报·豫视频民生帮办栏目
“有事儿就找邻妹妹”
推出“邻妹妹口碑榜”
该榜单每周一期
1月6日，“邻妹妹口碑榜”第124期
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有烦心事儿
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反应快/方法多/措施得力
市民求助：郑州市惠济区北尚苑小区西侧的绿源路丰业街，路边24小时都停留着大货车、半挂车，三轮车也是跑得很快，路边都是随意停车，导致我们从小区出来后，不管去哪个方向都看不到道路，有很大的安全隐患。
处理进展：接到求助后，邻妹妹将情况反映给郑州市惠济区城市管理局大河路执法中队。对于车主不在现场且随意乱停车辆，中队及时短信通知车主在规定时限内驶离，超时未挪的张贴违停告知单；对车主在车上等待卸货装货随意停放的，中队积极疏导告知驶离。
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市民求助：郑东新区郑开大道与芦医庙大街路口，芦医庙大街南向北左转进入郑开大道，每天早上逆行车辆能把对向车道挤满。晚上车乱停，芦医庙大街两边都能停得只剩一个车道，还有芦医庙大街与良秀路交叉口东，良秀路至永顺路不管白天还是晚上都是大型停车场，路窄车停得里三排外三排，还有摆摊的。
处理进展：邻妹妹联系了郑州市公安局交通警察支队，支队立即组织民警到现场查看情况。经调查，郑开大道与芦医庙大街交叉口周边有商场、学校等，人流量、车流量较大，导致早高峰时由南向北方向通行缓慢，民警在该路段执勤，调控路口车流量。
下一步，支队将加大巡逻频次，及时调控车流量，及时治理违停车辆，保障群众正常出行。
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市民求助：郑州市经开区绿城诚园小区消防通道，经常被美莱精品酒店房客占用停车，存在消防隐患，希望督促整改。
处理进展：邻妹妹联系了郑州市消防救援支队，经落实，反映情况属实，支队已责令酒店联系车主进行挪车，并告知酒店不得占用消防通道。
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市民求助：郑东新区郑开大道北辅道临时停车点，经常有共享单车乱停乱放，影响机动车辆停放，希望及时整治。
处理进展：邻妹妹将情况反映给郑州市郑东新区综合行政执法局，对方已安排工作人员规范整理共享单车，并引导群众将单车停放在指定区域。
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有事儿找邻妹妹反映
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群众翘首以盼，亟待解决
市民求助：郑州南四环紫辰路十字路口，红绿灯从未亮过，交通事故接连发生，给电瓶车出行的我们，带来很大的安全隐患！反馈多次，结果等到2024 年年末，路灯还是不亮，红绿灯也不亮，车流量很大，车速很快，存在很大的安全隐患。
处理进展：邻妹妹联系了郑州市城乡建设局，经南四环指挥部核实，南四环紫辰路照明工程正在办理增容手续，预计2025年3月15日完成。
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市民求助：2024年5月底，我在郑州凯佳丰田汽车销售服务有限公司购买了一辆新车，当时有协议旧车置换补贴1.3万元，承诺3个月左右返还，审核通过后至今未到账，多次和4s店沟通不给返还，又和一汽丰田厂家联系目前仍未解决。
处理进展：邻妹妹实地探访了凯佳丰田4s店，店内工作人员表示目前厂家还没有给店里钱，所以无法给客户打款。而一汽丰田服务热线和反映人的通话录音显示，通过他们内部核实，2024年7月份，已经审核通过并且进行返款。
12月27日，邻妹妹再次联系到了一汽丰田服务热线，工作人员承诺会尽快给厂家负责人反馈，争取给客户一个解决方案。辖区市场监管所相关工作人员表示，后续他们也会调查此事。
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市民求助：郑州市二七区奥马和园小区南侧围墙外有一处2400多平方米的绿化用地，被河南智电小象新能源科技有限公司给占用了，没有相关手续就搭建围挡开始建设充电桩，影响了居民日常生活。希望拆除围挡，回归绿化用地本质。
处理进展：接到求助后，邻妹妹立即赶到该小区，发现现场已经停工了，但是围挡仍未拆除，存在安全隐患。
小象充电郑州奥马和园充电站项目的相关负责人称有手续，不过一直未提供。辖区办事处城管科相关负责人表示，小象新能源公司提供的仅有发改委立项的资料，其他没有手续。因围挡涉及到从嵖岈山路到广秀路，体量比较大，后续办事处还会联合执法部门进行督促拆除。
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市民求助：新郑市薛店镇浩创梧桐花语三期梧桐樾合同上签的2023年6月交房，之后延期，在政府的保交楼名单里，现在小区东侧楼栋外墙已经施工完成，小区西侧还未施工，最近一段时间长时间无人施工，什么时间能复工？是否还能保交楼？
处理进展：邻妹妹将情况反映给新郑市政府，相关工作人员表示梧桐花语润园项目自2022年9月被列为问题楼盘以来，成立问题楼盘工作组，多方筹措资金，目前已完成5栋楼的主体工程、外墙工程、电梯工程、门窗工程、装饰装修工程及景观工程等，受资金影响，自来水、天然气等工程未施工完成，目前正积极协调建设资金，待资金到位后加快施工进度，早日完成交付工作。
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