老板,我们公司上热搜啦!

文摘   2024-07-12 16:00   广东  


这只是一个普通的工作日,IT 部门总监老王今天左眼皮一直跳。俗话说:“左眼跳财”,难道今天有好事要发生?


原来,这家咖啡连锁店是老王公司的客户,他们的门店 IT 设备都是由胖技术负责部署、维护的。


但咖啡店采用的订单系统比较老旧,不支持线上点单。客人们只能先排队下单,然后再排队取咖啡。以前门店少的时候,这系统还能勉强应付,门口排的长队还经常成为朋友圈的热点。现在却因为点单、出餐慢,经常被客人投诉。


可这两年加盟门店多了,软件系统三天两头出故障,不是下不了单,就是数据丢失。原来做订单系统的草台班子早都联系不上了,现在门店一出问题就直接找胖技术。


这不,今天一大早,一家门店的系统又挂了,胖技术一大早就被叫去救急,咖啡店员工只能临时手动记订单……



胖技术正蹲在地上排查故障,一个店员没看到他,端着咖啡刚好经过时被绊到,胖技术赶紧起身想扶她。这一幕,刚好被排队的客人拍了下来,连公司 logo 都拍得清清楚楚……


老王这才恍然大悟。这家咖啡店是公司的老客户了,这两年刚刚开放加盟,门店数量飞速扩张。最夸张的时候,一个城市每隔 2 天就会开一家新店。


胖技术除了负责新门店部署,还得经常跑到老门店解决问题。可照这开店速度下去,就算胖技术长出个三头六臂也忙不过来。



咖啡店的软件系统早已跟不上门店的扩张速度了。客户用的是纯本地化 IT 系统,旧操作系统加上老订单软件,就跟老马拉破车一样,虽然勉强能动,但你不知道它什么时候就要“休息”。


更麻烦的是,万一订单数据丢失,根本没有备份。总部也没法掌握实时销售数据,直接拖累了仓储、配送、新品研发等工作。



他们也试用过云端订单系统,虽然能在线点单,也几乎能看到实时销售数据,可系统时不时会出现订单延迟问题,客人都付完钱了,门店却收不到订单号。服务商和网络商相互踢皮球,都说是对方的问题。


更重要的是,所有销售数据都在供应商手里,这让做了 20 多年生意的老板一直提心吊胆——自己家的账本,怎么能握在别人手里?



既要提升门店运营效率,降低维护成本,又要保证所有数据自主可控,与总部实时同步,什么样的 IT 架构能担得起这样的重担呢?


SUSE Edge 3.0 是管理不同规模边缘设备的全生命周期云原生平台。它专为边缘计算而设计,覆盖部署、管理、安全等全生命周期,充分支持云边融合。


SUSE Edge 3.0 通过多种行业领先的管理组件,帮助用户轻松管理边缘端设备:


  1. 降低维护成本——使用 Rancher Prime 实现云端管理、维护所有边缘端设备,降低成本;

  2. 保护企业数据安全——使用 NeuVector 实时保护容器,自主掌握数据,阻止数据泄露;

  3. 适配多种硬件——使用 SLES Micro 系统,低配硬件也能流畅运行;

  4. 不怕网络延迟——边缘端拥有充足算力,网络延迟不再影响业务运行。


1.降低维护成本——SUSE Edge 使用 Rancher Prime 管理所有终端的容器集群(系统),维护人员可以远程进行门店操作系统和软件的管理和更新,用户不用承担高额维护成本,再也不用担心等不到工程师上门。


2.保护企业数据安全——SUSE Edge 使用 SUSE NeuVector 保护容器集群的安全。NeuVector 采用零信任安全策略,实时扫描、管理漏洞,阻止数据非法流动,及时提供非法活动告警。




3.适配多种硬件——SUSE Edge 采用全轻量化工具,包括 SLE Micro(轻量化企业级操作系统)、K3S(轻量化容器集群部署工具)等,专为应对硬件条件苛刻的场景而设计。


4.不怕网络延迟——SUSE Edge 拥有充足的边缘端算力,如果网络延迟严重,它可以保证业务不中断;网络通畅后,它再和云端交换数据。能最大程度保证终端业务不中断和云边数据一致。



用 SUSE Edge 来解决运维问题,只是个基本操作。它能帮助企业建立稳定、安全、可靠的云边协同系统,能建立从生产、运营,到运输、终端销售的全流程 IT 架构。 


SUSE Edge 可以部署在生产端,帮助企业掌握实时数据,优化生产流程;也可以部署在仓储端,能实时掌握库存数据,构建自动化仓储系统;还可以部署在运输端,帮助企业实时监控物流信息。


SUSE Edge 解决方案广泛应用于工业制造、零售、交通运输、物联网等领域。全球领先的汽车制造企业、快餐连锁企业都已将 SUSE Edge 应用于实际生产、销售环境。


SUSE Edge 3.0

全生命周期边缘计算解决方案

01

专为边缘计算而生


SUSE Edge 解决方案专为边缘计算而设计,其组件和工具都源自最新的云原生技术,能适配边缘端环境,用户不用担心硬件受限,更不用为了妥协而被迫选择过时的技术。


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SUSE Edge 能充分利用移动互联网环境,使用户能够更快地处理数据,不用担心网络带宽受限或网络延迟,它是互联车辆、机器人、工作负载和其他关键业务场景的理想选择。


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保护企业数据安全


通过 NeuVector 保障全生命周期安全,监控网络传输数据,降低被非法入侵者拦截的风险。关键数据分布存储在多台设备上,用户无需担心因设备损坏、软件故障导致的数据丢失,全方位保障企业数据安全。



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