问：作为 SUSE 亚太区首席技术官，今年你最重要的优先事项是什么？
答：我的主要工作是如何帮助我们的战略客户和合作伙伴实现短期或长期目标。很明显，这是个不确定的时代，我们面临着资本支出上升、高通胀压力、技术相关风险（如网络攻击）、AI 生成的伪造内容等等问题。因此，我的首要任务是了解客户的难题，尽力与客户合作实现共赢。
问：今年你最感兴趣的技术是什么？你打算如何在SUSE 实施这些技术？
答：每个人都在谈论 AI，这很令人兴奋。但老实说，因为我的软件开发背景，我真正感兴趣的是平台工程 ( Platform Engineering )。
这个世界对于研发人员的要求太高了，恨不得要求他们变成“万事通”。他们需要熟悉云原生技术，精通所有云提供商的环境，还要了解安全性，知道如何编写应用程序。此外，他们需要与运营、安全和 FinOps （技术资源优化） 团队密切合作。因此，今年平台工程受到了很大关注，Gartner 在其趋势报告中也强调了这一点。这是因为它有助于解决我们之前讨论的许多问题。
首先，平台工程能保证开发人员的生产力，他们有尽可能多的时间来编写代码，而不是被其他复杂问题打扰。其次，它能提高软件质量。最重要的是，它将提升整个组织的生产力，因为开发人员可以和其他团队无摩擦、协调地工作。
因此，SUSE 在最新发布的企业容器管理解决方案 Rancher Prime 3.0 中，也优先考虑了提升企业整体生产力的问题。Rancher Prime 3.0提供了许多新功能，以实现平台工程的最佳实践。现在，企业的平台团队，可以向其他团队提供自助式服务。
Rancher Prime提供了一种通用且集中的方式来部署、运行、安全和管理整个数据中心、公有云提供商和边缘环境中的容器化应用程序。因此，你可以显著提升运营效率。
问：根据 Gartner 的报告，全球 IT 支出预计在 2024 年总额达到 5 万亿美元，比去年增长 6.8%。虽然生成式 AI 在 2023 年大受炒作，但它在短期内不会显著改变 IT 支出的增长。你认为 CIO 们应该最优先考虑哪些技术方面的支出？
答：在与许多高管的对话中，他们经常提到：我们现在的消费方式太多样化了。比如说，20年前，我们主要通过实体方式购买。但今天，我们主要通过“实体+数字”的方式去消费，而且许多服务只提供数字形式。
因此，作为一名消费者，对我来说重要的是，所有在数字服务都是安全的，并且所有服务都应该始终可用。如果不是这样，消费者很容易抛弃你。对于企业来说，失去消费者绝不是好事。
问：我理解企业最需要关注的是数字弹性。简而言之，就是当发生重大中断或网络威胁时，公司恢复和维护所有关键业务的能力。这个弹性是不是分为两个方面：网络弹性和运营弹性？
答：首先讲网络弹性。现在不止是企业，连许多政府机构都在关注如何确保网络弹性。随着攻击者变得越来越聪明并影响整个软件供应链，我认为网络安全应该是企业应该优先考虑的领域，我们应主动防范供应链攻击以及更严重的零日攻击。因此，SUSE 推出了 NeuVector 容器安全解决方案，帮助客户防范新的网络攻击。
另一个重要方面就是运营弹性，你不能因为任何原因停机，无论是停电还是一些软件错误或第三方中断。因此，运营弹性在用户满意度和留存方面非常重要。为了保证运营弹性，你可以利用开放的、有互操作性的技术方案，保证你在选择供应商和解决方案上，有充分的自主权，避免被供应商锁定。
其次，许多客户喜欢只与一个供应商全面合作，这虽然方便沟通，但技术的过度集中也可能带来巨大风险——你把所有的鸡蛋都放在一个篮子里了。因此，采用多供应商，甚至多架构的策略，能提升运营弹性，这正是SUSE的核心价值所在。
我们希望能为企业带去更多的选择权。我们提供的技术确保企业可以和不同的供应商无缝衔接，提供了更多的灵活性和互操作性，让不同的解决方案、不同的硬件、不同的云提供商、不同的芯片组等一起协同工作。
因此，确保企业的数字弹性是保持业务顺畅运行的关键。
问：在当前的环境下，您认为企业的 IT 预算会有什么新的趋势？
答：经济下滑、通胀压力等众多不确定因素会影响企业的 IT 预算。因此，企业肯定需要做的一件事是优化其数字基础设施和流程，以降低运营成本或费用。虽然许多公司正在转向公有云，但云成本一直在稳步上升。因此，接下来的重点将是如何通过 FinOps 优化 IT 费用支出。
由于日益严重的网络安全威胁，企业还需要拨出更多资金应对安全威胁，并保证数字资产有足够的弹性，确保运营安全。
主持人：感谢您带来的分享与见解。我来总结一下：
采用平台工程，提升企业内部运行效率。Rancher Prime 就是平台工程的最佳实践工具。
保证企业数字弹性——网络弹性和运营弹性，确保企业运营安全。SUSE 的解决方案可以保证企业的开放性和互操作性，不怕供应商锁定。
用 FinOps 理念优化 IT 费用，提升资金使用效率。
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SUSE 是全球范围内创新且可靠的企业级开源解决方案领导者，财富 500 强中有 60% 以上的企业依靠 SUSE 为其关键任务的工作负载赋能。
SUSE 专注于企业级 Linux、企业容器管理和边缘解决方案，通过与合作伙伴和社区合作，帮助客户随时随地在任意场景进行创新——无论是在数据中心、云端还是边缘环境。SUSE 让“开源”重新“开放”，使客户能够灵活地应对当今的创新挑战，并能够自由地在未来发展其 IT 战略和解决方案。
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