10月17日,上饶市人民医院一站式服务中心收到了一封表扬信。信件中,患者家属用真挚的语言表达了对一站式服务中心推行的“80岁以上老年陪诊”新举措的极大认可,并表达了对陪诊人员的感激之情。
信中写道:“感谢一站式服务中心的陪诊服务,让我们的父母在就医过程中感受到了关怀和尊重。你们的付出,让我们看到了社会的温暖和进步。”
随着社会老龄化的加剧,老年群体的就医需求日益凸显。一站式服务中心发现后,积极推行针对 80 岁以上老年人的陪诊服务,要求陪诊人员以耐心、细心和专业的态度,陪伴老人完成整个就医流程,从挂号、就诊到检查、取药,每一个环节都悉心照料。
一位接受陪诊服务的老人表示:“有了陪诊人员,我在医院不再感到迷茫和无助。他们就像我的家人一样,让我感到无比温暖。”家属们也纷纷对这一举措点赞,他们表示,原本准备了一上午的时间陪,结果只用了30分钟就完成了整个就诊过程,大大缩短了在医院就诊等待时间。服务中心的陪诊服务解决了他们的后顾之忧。
一站式服务中心便民新举措,不仅体现了对老年人群体的关爱,也充分展现了医院的人文关怀。上饶市人民医院将会继续努力,推出更多的便民服务举措,为广大市民带来更多的便利和福祉。
通讯员:周丽仙
编辑:李怡蓓
初审:郑德富 | 复审:祝宇杰
终审:柴振华