安全出行，从我做起
应急知识
知多少
在繁忙的都市脉络中，
地铁不仅是穿梭的使者，
更是我们日常生活的亲密伙伴。
在这份便捷背后，
还有许多你不知道的安全知识。
今天，就让我们一起揭开它的神秘面纱，
探索地铁安全的小秘密吧！
PART 01
紧急情况巧处理
若发生紧急情况或设备故障导致列车在区间无法动车时，我们的工作人员将会组织乘客进行区间疏散，以保证乘客的安全。
此时，若您正坐在车上，遇到紧急情况需要进行区间疏散时，可以参考以下指南哦。
保持冷静，听从指挥
在紧急情况下，保持冷静是首要任务，请听从司机和工作人员的指挥或广播指引，从打开的车门走去指定的疏散平台。
在疏散过程中，请照顾好身边的老人、小孩及特殊人士，若有人受伤，请立即与工作人员取得联系。
大件行李，暂留车内
为了疏散顺畅，请将大件物品和行李留在车内，留出宝贵的疏散通道，为更多人赢得宝贵的时间。
在疏散时，请注意脚下异物，避免拥挤，若遇到有需要帮助的人，请及时伸出援手，共同走好脚下的每一步。
指定线路，有序离开
疏散时，请沿站台末端梯级有序撤离，按照工作人员指引离开站台，在指定线路上行走，不偏离原有的轨道。你的每一次遵守规则，都是对安全的最大贡献。
PART 02
贴心服务勿忽视
一、雨天便民伞
当你被突如其来的暴雨困在地铁站，不用担心，便民伞来帮你。
只需下载“杭州地铁”APP，在首页点击“便民伞”—“发起借伞”，支付20元押金后，即可凭借取伞二维码免费借用便民伞。不过用完后请记得及时归还哦，让我们共同将这份关爱传递给下一位需要的乘客。
二、临时充电线
手机没电了？不要焦虑，地铁站内的客服中心来帮你。
当手机没电时，可以前往车站客服中心借用手机充电线，待充好电后再次出发。出门在外也无需担心电子设备没电，保护你远离电量焦虑。
三、母婴室
对于带着宝宝的妈妈来说，出门难以避免的事情就是喂奶、换尿布了。这些情况需要一个安静私密的空间，母婴室就应运而生了。
地铁站内设有母婴室，为宝妈们及有需要的乘客们提供舒适的哺乳空间、婴儿护理台和洗手池等设施，有需要的乘客可自行前往使用。如在使用过程中遇到任何问题，都可以联系车站的工作人员寻求帮助。
END
每一次的地铁出行，
都是一次对安全的考验。
为了你和家人的幸福，
请时刻牢记以上安全小贴士。
安全不是口号，
而是你每一次出行的实际行动。
让我们用勇气和智慧，
共同守护这份便捷与安宁。
