小地图凭撒解民忧？

政务 2024-11-01 14:10 陕西

为扎实推进“我为群众办实事”社区服务事项落实，鄠邑区积极探索创新基层治理方式和服务群众的有效载体，瞄准为民服务事项“做什么”“如何做”“做得好”，精准绘制“鄠”情地图，全面掌握民情数据、了解民意热点、汇聚民心民愿，一图通绘、依图推进、按图督办，确保为民服务事项“摸得清”“接得住”“办得好”。

一图通绘，建立精准“民情大数据”

将辖区人、房、地、事、物等基础信息进行全面摸底排查，绘制基层治理网格图，图内标注小区、楼栋、户数、人数、特殊人群、矛盾隐患点位等民情内容；绘制党员干部分布图，图内标注退休干部、领导干部、科级干部居住点位；绘制治理工作力量图，图内标注网格员、五支队伍、双报到党员干部、产权单位、驻地单位力量分布情况。整合后形成能真实反映社情民意，协助为民服务工作开展的“路线图”。

依图推进，实现服务效能提升

理清为民服务“做什么”，以“鄠”情地图为底，对热难点问题、矛盾多发点位以及群众反映需求进行筛选、梳理、归类，深入开展专题研判，制定形成社区提升服务硬措施和实事硬事清单，集中精力研究解决措施。

解决为民服务“如何做”，依据“鄠”情地图掌握的为民服务力量资源，发挥社区党组织充分轴心作用，积极带动双报到党员干部、楼栋长、党员志愿者等分门别类认领实事好事清单，实现“一对一”办理事项。

实现为民服务“做得好”，社区党组织通过召开社区党建共建联合会、庭院会、座谈会等方式，撬动驻地单位、产权单位、双报到党组织等聚焦行业领域重点难点，积极发挥职能优势，汇聚服务合力，实现群众“需求出题”，社区“吹哨答题”，部门“报到解题”。今年以来，累计动员72家企事业单位党组织，400余名党员干部解决居民急难愁盼关键小事170件。

一图通办，凝聚基层治理合力

目前鄠邑区已绘制完成20个社区325个小区的“鄠”情地图基础信息，实现了社区为民实事事项高效落实。下一步，鄠邑区将继续通过组织基层治理力量定期摸排社情民意，适时更新数据，持续拓展“鄠”情地图内涵，全面掌握基层安全隐患、矛盾纠纷、治理堵点、资源力量等各种源头信息、使“鄠”情地图逐步成为推进基层治理各项工作的“智慧大脑”，让社区真正实现一“图”通办。

往期回顾

◆“90后”社区书记上岗

主编：赵轩

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