群众有所呼，社区有所应。近日，哈巴河县阿克齐镇民主东路社区接到居民反映居佳苑小区3号楼前污水管道堵塞导致家中管道返水，希望社区协调维修。
社区网格员接到反映后，立即前往现场进行查看，并迅速联系了专业的下水道疏通人员，共同到现场进行详细检查，确定问题的根源。经过现场勘查，发现是单元楼下的主下水管道发生了堵塞。
网格员一边安抚居民情绪，一边与维修人员沟通，对堵塞的下水主管道进行了紧急疏通，并对井口进行了彻底清理。最终，经过紧急抢修，地下管道的堵塞物清理干净了，下水道通畅了，居民心里也通畅了。同时，网格员还在小区业主群发布温馨提示，提醒住户们不要将杂物丢入下水管道，以免造成堵塞，影响他人生活，并倡导大家养成良好的生活习惯。
“每次和社区工作人员反映问题，总能迅速响应及时解决，管道堵塞让人闹心，看到社区这么用心，我们感觉很安心！”居佳苑小区居民高玉明欣喜地说。
民生无小事，社区用心用情着力解决群众身边的急难愁盼问题，以“看得见”的变化回应群众的期盼。下一步，民主东路社区将继续秉持“我为群众办实事”的工作理念，密切关注居民的生活需求，积极解决他们的实际问题，为居民创造一个更加和谐、美丽的生活环境。（通讯员：阿依娜尔·叶列米斯）
