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念“民之所忧”
行“民之所盼”
靖安县智慧民生平台2024年度回溯
城市因你我携手
而更加美丽
01
保障安全出行
“宝峰镇宝田村有路段被货车压坏”“时代广场小区路面破损”“君泰宾馆旁井盖塌陷”“清水湾景点门口井盖翘起”……网格员与热心群众们纷纷化身路面“扫描师”，一条条问题诉求注入平台，村（社区）党组织随即响应，设路障、运材料、铺平路面、维修井盖，以最快速度完成施工作业，修复后的路面干净平整，群众“脚下”安全得到保障。
02
消除建筑隐患
“以前每次路过都提心吊胆的。现在好了，外墙修复了，我们心里也踏实了。”看着已经完成整修的居民楼，百和小区居民黄先生不由感慨，居民们可以放心地在冬日的暖阳下自由活动，小区里也能再次看到孩子们嬉戏的身影。走在靖安的老旧小区里，时常可以看到脚手架上忙碌的身影，在收到群众有关楼栋墙皮脱落、瓷砖空鼓、琉璃瓦松动等诉求后，村（社区）党组织立即联合县城市管理综合执法大队，结合老旧小区改造项目，安排维修人员逐一处理，消除群众安全隐患，提升楼栋环境品质。
03
美化居住环境
“绿地明镜湾地下停车场的卫生垃圾成堆”“新大街1号楼后堆放杂物影响市容”“东门外居民楼楼梯间乱堆乱放，存在火灾风险”……村（社区）工作人员接到群众诉求后，第一时间赶赴现场，需清理的立即联系环卫工人清运，需劝导的迅速上门入户说明缘由，并积极向居民宣传公共环境的重要性，有效遏制乱堆乱放现象的反弹，进一步改善人居环境。
04
规范乱停乱放
临近年关，靖安街道车流量增大，违规停放机动车、电动车的情况频发，多名网格员与群众通过平台反映违停事项，“影剧院后停车场多车辆违停堵住通道”“老税务所消防通道停满电动车”“电力新村小区大门通道拥堵，难以通车”，村（社区）工作人员纷纷化身文明劝导员，引导车主按规停放，并强调停车秩序，同时联合交管部门在消防通道以及容易违停地段设置警示牌，确保路段畅通，杜绝安全隐患。
社会因你我并肩
而更加和谐
01
生活问题我们来保障
“秋园水渠建成后迟迟没有恢复供水”“大桥村桥上组曾坑水沟涵管堵塞”“小区门口电表箱漏电，路灯不亮”“路边电线杆倾倒，电线脱落”……供水用电问题是民生大事，各村（社区）党组织收到诉求后，党员干部和网格员们立即联系供电部门以及自来水公司，第一时间疏通水管、挖深水渠、维修电缆、消除隐患，保障群众正常供水供电，快速解决了燃眉之急。
02
矛盾纠纷我们来化解
“好好，以后咱们还是好邻居。”马尾山村两村民此时握手言和，一场纠缠日久的土地纠纷得到了有效化解。通过网格员及时发现上报和群众对纠纷事项提出的疑问诉求，村（社区）党组织得以尽早发现群众之间矛盾纠纷，提前介入调解，一桩桩小摩擦小纠纷及时化解，避免了矛盾激化，有效营造出了更加温馨、和谐的邻里关系。
03
急难险重我们来冲锋
“棠港村云岭组路上全是积雪”“我家蔬菜大棚被积雪压塌”“高西公路滑坡”“北坑组公路旁有塌方”“况钟大道与双溪大道交汇处积水严重”……当寒潮与汛期来临时，各类自然灾害给居民造成了极大不便，网格员和群众们纷纷在平台上报诉求，一时间，党员干部们纷纷响应，按照事项所指，很快赶赴受灾点，帮助群众抢险抢修，消除安全隐患，保障群众正常生产生活，最大程度降低灾害影响。
生活因你我同心
而更加温暖
01
情系老年群体
“我年纪大了，行动有些不便，儿女帮我在民生平台上申请后，工作人员马上就上门帮忙办理年审了，真是感谢社区。”河北社区工作人员在收到平台诉求后立刻赶到梨树园小区为李奶奶办理高龄补贴年审。去年以来，民生平台收到不少老年群体的各类诉求，有请求帮助办理年审的、有询问社区活动的、有建议丰富老年健身器材的，等等。村（社区）工作人员通过平台逐一认真回复群众疑问，并第一时间上门为高龄、独居以及行动不便的老年人提供暖心服务，通过智慧民生平台这一载体，村（社区）党组织在服务老年群体上变得更加高效、便捷。
02
护航朝阳成长
每逢假期，村（社区）党群服务中心功能室总能传来一阵阵的欢声笑语。“前不久在民生平台上询问小孩假期有没有什么活动，没想到才几天村里就组织了好几场儿童兴趣体验活动，真的太方便了。”红岗村一村民家长连连称赞。通过民生平台，全县各村（社区）党组织在寒暑假期间及时了解到群众有关青少年假期的问题诉求，有针对性地为辖区学生筹备组织了书法、绘画、手工、阅读等兴趣体验活动，不仅帮家长们解决了看护问题，也为孩子们打造了一个安全、充实、富有教育意义的假期乐园。
03
开启便捷生活
临街商铺的噪音消失了；未命名的小区加装了楼栋号码牌，快递外卖有了准确的送达地址；小巷路口加装了凸面镜，车辆进出更加井然有序；进村道路路灯开启时间悄然提前半小时，夜路出行不必再担惊受怕……通过智慧民生平台，村（社区）党组织打通服务群众“最后一公里”，将一桩桩、一件件群众在平台上表达的“微小”心愿，认真落实到位，以“小切口”推动民生服务“大提升”，群众幸福生活持续升级。
民之所忧，我必念之
民之所盼，我必行之
点滴“小确幸”汇聚民生“大幸福”
序章已过，新篇已启
智慧民生平台的故事
未完待续……
（来源：白云深处党旗红）
编辑：徐锦涛
校对：胡 靖
审核：熊润钊
监制：汪高源
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