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庆云县高度重视省环保督察交办信访件办理工作，坚持以人民为中心、以问题为导向，用心用力用情回应群众关切，着力提高省环保督察交办信访案件办理质量。
提高政治站位 强化组织领导
10月24日，山东省第六生态环境保护督察组督察德州市工作动员会召开后，庆云县委书记刘涛就做好省级生态环境保护督察保障工作进一步作出安排部署。第一时间印发保障方案，成立保障省环保督察工作专项工作组，专项工作组下设的综合协调组、督办落实组，政府办、重点工作服务保障中心、发改、住建、综合执法、农业农村、生态环境等重点部门抽调业务骨干，实行集中办公，确保反馈问题件件有人抓、事事有着落。
坚持以上率下 做到高效应对
建立信访件交办落实工作机制，对督察交办信访件第一时间受理，第一时间落实包案领导、责任部门，实行专人专案督办，第一时间沟通对接，第一时间现场核查，第一时间反馈报告；有关县领导带头落实包保责任，亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办；牵头部门主动牵头，配合部门密切协作、及时跟进，细化工作举措，依法依规核查处置。督察期间，有关县领导组织召开专题研究部署会议7次，现场调研督办信访问题整改8次，目前，庆云县共接信访交办件19批次42件，已办结40件，正在调查处理2件。
抓好关键环节 争取彻底解决
办理环保督察群众信访案件，核心是解决问题，标准是群众满意。庆云县在信访件办理工作中坚持问题导向、目标导向和结果导向，对环保督察转办信访件实行台账管理，抓牢重点、扭住关键、立行立改、边督边改，确保问题系统解决、彻底解决。同时，办理过程中还安排专人及时将调查情况和处理意见向群众反馈，倾听反映人诉求，增进了解，减少误解，切实提升群众对生态环境的获得感、幸福感、安全感。
坚持全面整改 做到举一反三
对照环保督察信访交办件及全省典型案例，庆云县持续开展生态环境突出问题自查自纠，对重点行业、重点企业进行全面排查，摸底数、找问题，督促企业从源头上完善污染防治措施，坚决落实主体责任，既解决“点”上问题，又延伸解决“面”上问题，从根本上、长远上解决问题，确保问题不反弹、不反复，切实做到查处一个问题、堵塞一批漏洞、规范一个领域。
下一步，庆云县将以此次省环保督察为契机，聚焦群众“急难愁盼”环境问题，以最严态度、最快速度、最大力度，全力解决群众环境诉求，推动生态环境质量持续改善。
来源丨庆云分局
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