全区各相关经营者、交易场所提供者：
为维护公平竞争的市场秩序，营造诚信和谐的消费环境，确保10月26日、27日在芝罘区滨海飞翔公园举办的2024烟台幸福湾·新青年音乐节期间市场价格总体稳定，保障消费者合法权益，芝罘区市场监督管理局现对全区各经营者及相关单位发布重要提醒告诫：
各相关经营者、交易场所提供者必须严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，不得违反自愿、平等、公平、合理、诚实信用的原则；遵守社会公德和商业道德，依法合理制定价格，共同营造公平竞争的市场环境。
针对明码标价问题，要求各经营者认真落实相关规定，确保标价真实准确、货签对位、标识醒目，价格变动要及时调整。不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。经营者通过网络等方式销售商品或者提供服务的，应当通过网络页面，以文字、图像等方式进行明码标价。
在销售商品过程中，经营者应当依法标示商品的品名、价格和计价单位。对于同一品牌或者种类的商品，因颜色、形状、规格、产地、等级等特征不同而实行不同价格的，应针对不同的价格分别标示品名，以示区别。
餐饮经营者在点菜单、价签或店内其他点菜工具上，对同一种类、同一规格菜品的标价应保持一致，不得出现“两套菜单”或“时令价”等模糊标价。同时，提醒消费者在预订包间时，应提前了解附加服务费用等内容；点餐时，对需要论斤称重的生鲜产品，要当面确定好重量和价格后再加工；结账时，要仔细核对菜饮单价，确认无误后再进行结算；支付后应索要并妥善保存好消费票据。
宾馆住宿、露营场所、文娱演出等经营者也需要严格规范价格和竞争行为，按规定明码标价，不得收取未予标明的费用。特别是宾馆住宿场所，要切实履行价格承诺，重点防范电商平台、直播销售等渠道预订房间订单生效后的单方面毁约或者擅自提高价格等行为。同时，提供客房用品收费的应标明收费范围、收费标准，提供洗涤订票等有偿服务的，应标明收费项目及收费标准等信息。
芝罘区市场监管局呼吁各经营者认真对照上述要求，及时开展自查自纠，妥善处理各类纠纷。区市场监管局将紧盯群众投诉举报，依法查处各类价格违法行为，切实维护消费者权益。同时，提醒消费者在遇到消费纠纷时保持冷静，注意保留好相关凭证，积极与商家协商或拨打12345电话投诉，相关部门将及时予以处理。
来源丨区市场监管局
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