在养老服务中，解决好“做饭难”“吃饭难”是关乎老年人幸福晚年的“关键小事”。今年以来，西固区从老年助餐科学规划布局、加快项目建设、服务质量提升三方面发力，着眼养老服务体系建设和社区十五分钟生活圈建设的实际需求，推动社区养老和老年助餐服务向着便利可及、经济实惠、安全可靠的方向切实推进、行稳致远，不断实现老年助餐服务可持续发展。
绘出助餐网点“新布局”。为有效解决原有老年助餐网点分布不均衡，覆盖老年人口有限的问题，将老年助餐服务纳入区委、区政府民心工程，实施“区—街道—社区”纵向联动“市场—政府—社会”横向联动模式全面统筹推进，持续细化优化老年助餐服务实施方案，制定设计方案，成立由区政府主要领导任组长的“社区养老服务+社区老年助餐”服务试点项目建设工作专班，明确了发改、住建、自然资源等部门和街道、社区职责，解决了“谁来抓、怎么抓、抓什么”的问题。强化助餐服务监管，精准开展老年助餐服务需求摸底，科学合理使用试点资金，确保老年助餐服务的可持续高质量发展。在开展社区老年助餐需求摸底的基础上，围绕福利东西路、西固东西路两条主线，按照“小区配套配建一批、照料中心转型一批、闲置资源改建一批”的思路，综合考虑老年人口规模、助餐服务需求、服务半径等因素，科学合理布局了11个养老服务和助餐服务网点，其中包括2个利用新建小区配建养老服务设施示范项目、8个利用社区原有养老设施改造示范点和1个利用闲置资源改建示范点，11个助餐网点可覆盖全区80%城市社区，覆盖辖区老年人5.7万余人。
跑出助餐项目“新速度”。为让老年人在15分钟生活圈就近尽快吃到可口、卫生、价格适中的老年餐，针对养老服务建设项目行业设计标准高、消防验收标准高、建设选址难的特点，西固区提前谋划研判分析，根据项目建设选址、前期手续办理、项目施工等不同时间节点，累计召开7次老年助餐服务工作推进会研究解决项目建设中遇到的困难和问题，区政府主要领导、分管领导带领住建、自然资源及街道相关负责人深入一线调研指导，就项目规划选址、项目提级审批、消防审批、建设运营等问题进行专题研究，及时协调解决项目建设过程中的困难和问题，并及时向市民政局请示汇报，不断细化工作措施，为加快项目建设提供组织保障。同时，区委区政府督查室和区民政局通过周调度的方式及时督促各助餐点按照时间节点完成建设任务。辖区2个房地产开发配建养老设施“社区养老服务+社区老年助餐”服务示范项目6月底入场施工，10月底按期完工，已通过验收，准备投入运营，示范点配备了助餐服务、文化娱乐、日间照料、康复理疗、适老化产品展示等设施设备，能有效满足老年人的综合养老服务需求;依托社区日间照料中心已有设施场所，通过拓展其助餐功能，改造养老设施8个并投入运营；利用闲置资源改建社区食堂1个，准备运营，覆盖了全区80%城市社区，所有老年助餐点水电气暖按居民价格类执行。目前，助餐点日均提供助餐服务1500人次。
打造助餐服务“新名片”。针对以往老年助餐服务运营企业反馈老年餐单价低，房租水电等运营成本高，老年助餐服务不能持续发展的问题，西固区结合辖区老年群众和运营企业反馈的社区养老相关意见，按照“政府主导、社会参与、市场化运营”的原则，今年引入兰州城关物业服务集团有限公司、甘肃宝石花物业管理有限公司、甘肃孝爱安护养老服务公司等品牌连锁物业管理和养老服务企业参与了社区养老服务设施的市场化运营工作，重点探索了“物业+养老”服务模式，物业服务人员具备熟悉居民需求、服务半径短的优势，可为老年人就近提供送餐服务、家庭保洁、上门维修、陪伴老者等居家养老服务，有效降低了运营企业的运营成本，为老年助餐服务的可持续发展探索了一种新模式。同时，落实养老服务企业运营水电气暖扶持政策，有效降低居家社区养老服务供应链成本，让辖区老年人以更优惠的价格享受优质综合养老服务。
西固区将全方位、多层次提升社区养老服务和老年助餐服务水平，更好地满足老年人多层次多样化的养老服务需求，确保民生实事发挥实效。
西固区融媒体中心
记者：郭炯 排版：王馨
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