当“救助蓝”遇上“志愿红” ​| 南岗区民政局打造“救助+服务”幸福图景

政务   2024-11-18 16:29   黑龙江  


为全面贯彻落实习近平总书记对民政工作作出重要指示精神,切实加强普惠性、基础性、兜底性民生建设,积极主动为困难群众做好事、办实事、解难事,区民政局聚焦辖区困难群众多层次、多样化救助需求,抢抓哈尔滨市创建“全国首批服务类社会救助试点城市”有利契机,引导全区各街道、乡(镇)大力开展“人员亮身份、工作亮标准、服务亮承诺”活动,统一着装,统一规范,将社会救助“蓝马甲”与志愿服务“红马甲”有机结合,全面统筹辖区资源,精准对接供需,满足保障对象的“刚需”,解决困难群众的“急需”,推动社会救助工作由单一物质救助向“物质+服务”综合救助拓展,有力构建“动态监测、需求评估、精准服务、监管有力”的服务类社会救助运行机制,辖区特色服务不断涌现,困难群众幸福指数全面攀升。

搭建“互助平台” 架起物品捐赠“连心桥”
先锋路街道大力弘扬“互助、奉献、帮扶、救助”精神,积极发挥捐赠互助平台作用,探索“志愿服务+公益慈善”社会救助服务新路径,在志愿者和广大居民群众之间架起一座“连心桥”。自2024年7月以来,创新建立闲置物品捐赠“互助平台”,通过发放《捐赠物品倡议书》、小区业主群动员等方式,号召广大居民、机关干部、社区企业等爱心人士积极参与捐赠互助活动,采取线上仓储、网上收集、线上申领、救助对象优先受赠等运行模式,形成物物交流、志愿服务时间兑换物品的良性循环。截至目前,街道与辖区企业签订捐赠协议书52份,收集捐赠物品238件,报名参加志愿活动101人,累计服务人次98人次,领取物品153件,真正把党和政府的“爱民之情、为民之举”传递到辖区困难群体的心坎里,推动救助渠道由“兜底保障”向“幸福提质”转型升级。

聚焦“五服务”模式 “订单式”精准服务
荣市街道以“三基四建五引领”工作模式为抓手,聚焦综合服务、诚信服务、主动服务、多元服务、创新服务,组建177支网格工作队和志愿服务队,常态化走访关爱,开展“一日十户百家熟”行动,通过网格员和志愿者日常巡查、全面走访服务困难群众,为困难群众提供个性化、精准化服务。年初以来,共服务低保家庭200余户260余人,服务分散特困供养人员20余人,完成“订单式”服务320余人次。2024年全市服务类社会救助工作现场会到荣市街道观摩学习,全市庆六一“润心伴成长 同心护未来”关爱困境儿童主题活动在荣市街道举行,民政部儿童司到荣市街道检查调研并给予充分肯定。

推行“帮办代办” 优化暖心服务
大成街道积极推行社会救助事项“帮办代办”服务,充分发挥党员、网格员、楼长的志愿先锋作用,为使用手机难、交流沟通难、身体行动难的困难群众提供帮办、代办服务。开展党员带头“服务群众我承诺”活动,签署承诺书38份,保障对象看病救助、出行购物、法律诉讼、信息查询、搬家维修等问题得到解决。年内累计提供健康管理、照料护理、安全服务、生活服务、家庭支持和精神文化等6类帮办代办服务230余次,受到保障对象和困难群众的一致好评。



来源:南岗区民政局
编辑:郑 轶
审核:吴 迎
监制:方 爽
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