岁末年初,元旦、春节将至,为确保旅客安全顺利出行,全市12个二级以上客运站认真贯彻落实治本攻坚三年行动和省局百日攻坚等行动要求,以营造安心、放心、舒心、暖心、省心的“五心”服务环境为主题,开展节前安全大排查、大整治。
开展员工岗前培训和安全教育学习。结合《汽车客运站安全生产规范》贯彻执行,重点对进出站、例检等岗位人员开展安全生产制度、业务操作规程、服务规范的再学习、再教育,提升员工安全、服务意识,确保“三不进站、六不出站”、实名制管理等安全制度落地落实,保障旅客“安心”出行。
开展拉网式隐患排查和整改。对各岗位以及外包外租商铺的消防安全、用电安全、燃气安全、应急通道等设施设备进行拉网式隐患排查,发现问题立即整改;并结合冬季生产特点对安全风险再评估,确保旅客“放心”出行。
完善服务设施,开展志愿者服务。加强车站候车厅、站台等区域的巡查管理,保持站场卫生清洁、热水器等设施正常工作,为旅客提供“舒心、暖心”的乘车环境。党员志愿者、青年志愿者随时在岗,为老幼残等特殊旅客进站、购票提供“省心”的帮助。
2025年道路春运即将拉开帷幕,各客运站将坚持以最高标准、最严要求做好各项安全工作,严格值班值守,确保安全、责任落实到每个环节、每个岗位,为广大乘客提供更加安全、优质、舒适、便捷的客运出行服务。