优化考试流程,一站式服务超便捷
为实现报名、受理、审核、考试一站式便民服务,减少从业人员跑腿次数,绵阳从业资格考试全面推行“马上办、网上办、一次办、就近办”,切实解决群众 “来回跑”“重复跑” 等问题,推出从业资格证 “即考即发证” 的一站式政务服务模式,实现了考试合格后立即现场发放从业资格证的目标,有效降低了从业人员考证的时间成本。在从业资格业务办理过程中,为切实解决从业人员制证、领证少跑路的问题,除了正常生成电子证照外,市运管处单独购买照片打印机,对不方便回绵领证、或电话无法联系的从业人员业务进行分类制证、单独邮寄,简化从业人员办事流程。
统筹考试场次,灵活安排更贴心
为满足日益增长的道路运输从业资格考试需求,绵阳利用从业资格考试预约系统,根据报考人数合理增加考试场次,提升了考场承接能力。去年以来,绵阳部分道路客货运输企业来因缺少危险货物运输爆炸品驾驶员、押运员、客运驾驶员,导致数十辆客货运输车辆停运,严重影响企业生产。市运管处及时调整道路运输从业人员资格考试计划,协调有培训资质的老师,利用周末有限时间,启动报名、培训和考试工作,及时完成培训考试任务。据统计,近2年以来,绵阳从业资格考试临时增加考试6场次,共300余名驾驶员参加,定期计划调整为灵活组织,减少了考试积压,及时解决了道路客货运输企业的迫切需求。
升级考试程序,考试信息化更科技
为了给考生提供更加全面的服务,绵阳去年10月份优化升级了考试、报名系统。升级后的从业资格考试系统增加了考试报名费、补考费等财务信息管理模块,方便道路运输企业、从业资格考点及考生对财务信息进行管理和监督。全新的考试系统在 “理论”和“应用能力” 环节上进行调整和优化、理论考试实现评分、签字自动化,“应用能力”实现了考试分数自动上传至考试系统功能,极大提升了考试效率,打造了阳光透明、公平公正的考试环境。
优化服务方式,考试体验更舒适
绵阳从业道路运输从业资格考试以群众获得感和幸福感为出发点,由过去等服务向主动服务方式转变,积极开展延时服务、预约服务,通过预约服务系统主动联系考试人员,提前告知相关注意事项,让服务对象“最多跑一次”,配备专人主动为驾驶员办理从业资格考试等审核事项,实现从业资格考试从预约、现场审核、制证发放无缝对接。
供稿:教培科 吴俊
审核:朱琴