【六个专项行动】服务质效提升 | 达尔罕街道沐沦社区：“小巷管家”推动基层治理精细化
政务
2024-11-25 11:22
内蒙古
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近年来，达尔罕街道沐沦社区探索推行“小巷管家”社区治理模式，不断吸纳人熟、地熟、事熟的党员和志愿者参与基层治理，坚持群众视角，走好新时代群众路线，积极打造素质优良、敬业奉献、结构合理、群众满意的“小巷管家”队伍，推动基层治理精细化。“小巷管家”通过多渠道了解社情民意，及时化解邻里矛盾，解决居民实际困难，带动居民自治，成为“民情前哨”，搭起党群“连心桥”，实现了社区自上而下管理与居民群众自下而上参与有机结合，有效改善了基层治理微循环，为扎实开展基层治理增添新活力。截至目前，通过自荐与推荐方式，选取社区事务熟、邻里关系佳、统筹能力强、空闲时间足的退休党员、居民志愿者9人担任“小巷管家”。![]()
“小巷管家”坚持“每日巡、随手做、及时报、经常防”的原则，走遍社区每个角落，帮扶关爱弱势群体，劝阻不文明行为，成为收集社情民意的“信息员”、邻里守望的“巡防员”、矛盾纠纷的“调解员”、平安法治的“宣传员”。同时，定期组织召开“小巷议事会”，针对收集的意见建议、困难诉求及发现的治理难题，集中商讨解决办法。今年以来，“小巷管家”发现人居环境问题6次，化解群众纠纷3件，解决群众实际困难5件，有效促进了社区和谐稳定。![]()
为抓牢群众关心的“关键小事”，解决群众的急难愁盼问题，社区积极探索“共建共治共享”机制，延伸社区治理触角，畅通居民参与社区治理途径，形成“社区＋业委+物业＋志愿者”联动机制，激发社区治理活力，实现资源微分享、信息微互通、经验微交流、治理微联动，真正达到“联出合力、联出实力、联出活力”。截至目前，志愿服务团组织开展各类志愿服务活动，累计解决问题30余件。![]()
“小巷管家”志愿服务模式作为基层自治的创新实践，进一步提升了群众居住环境品质，加深了邻里间的联系与情谊，有效促进社区和谐发展。下一步，沐沦社区将积极发挥“小巷管家”优势，努力提升社区党总支的“巷”心力，聚焦解决居民群众的急难愁盼问题，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。通讯员：李彦彦
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