“年底了都忙，如果不提早的话，我担心后面就约不到了，每年我都是提前一个多月就开始约。”12月16日一大早，市民蔡女士预约的精细家庭保洁如约到来，蔡女士告诉记者，在新年到来之际希望家中一尘不染，但是像厨房、卫生间等一些地方自己清洁不够彻底，所以她特意赶早定了全家精细保洁。
虽然现在距离春节还有一个多月，但是像蔡女士这样提早预约的顾客还有不少，眼下，家政公司的工单也逐天递增。“从11月底开始，到过年前，我们所有的单量基本上都排满了，现在的订单量比之前翻了一倍。正常排单是上午一单下午一单，现在我们特别开放了夜间保洁，保洁阿姨有时候一天要出三单。”湖北巴莱特撸撸帮主家政负责人杨宇龙说。据了解，正常情况下70-90平方米的面积，如果需要深度保洁，一位工作人员打扫5小时能完成，120-150平方米的家庭则需要更多时间。
随后，记者又来到位于港窑路的木子李家政有限公司，工作人员也表示，近段时间，家庭保洁服务订单量呈明显上涨趋势。主要服务项目包括整体保洁、洗油烟机、擦玻璃、软装清洗等。“平时一天接单量在20至30单，目前每天是30至50单，增长了80%以上。”宜昌木子李家政有限公司总经理李飞说。
除了日常清洁，还有一些家庭有特殊需求，如新居“开荒”、家电深度清洗等。不少市民在选择家政服务时看重服务质量和口碑，他们更倾向于选择有丰富经验、员工素质高、信誉良好的家政公司。为此，一些家政平台推出了家政公司和服务人员的星级评价体系，市民可以根据以往客户的评价来选择合适的服务人员。
业内人士告诉记者，春节前15天左右，家庭保洁订单量还会呈现爆发式增长，为了满足市民的需求，不少公司提前储备了充足的人力，对员工进行集中培训，提高服务技能和效率。一些家政服务公司还出台优惠举措，吸引市民提前错峰享受服务。“像我们推出了368元的优惠活动套餐，尽可能让客户提前下单，避免年底订单积压造成服务效率跟不上的情况。”李飞说。
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来源：三峡广电
记者：马林、高于 通讯员：余三阳、姚定安 编辑：简婕
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