今天(10月17日),上海迪士尼回复媒体时称,根据《上海迪士尼乐园游客须知》,普通扑克牌不属于不得携带入园的物品,该名游客的扑克牌在当天被禁止携带入园系现场工作人员操作失误。“对于给游客带来的不便,我们深表歉意。我们正在积极与该名游客取得联系,希望邀请其重返乐园游玩。游客所携带的剪刀属于刀具,不得携带入园。”
现场视频显示,一名游客在上海迪士尼接受翻包检查时,找出一副扑克牌、手电筒和一把儿童剪刀,他被工作人员告知,这三种物品不被允许入园,可以花10元寄存,或者在园外自行处理。提及扑克牌为何不让带时,工作人员答复:“这里是迪士尼乐园,不是棋牌室。”记者检索发现,上海迪士尼乐园游客须知中有禁止携带任何刀具、照明设备的条款,但未明确写明不得携带扑克牌入园。