2024年11月16日18时30分许,宜兴无锡工艺职业技术学院发生一起持刀伤人案件，共造成8人死亡、17人受伤，犯罪嫌疑人被当场抓获。
官方通报如下：
近期，公共场合的冲突事件和安全事故频繁发生，令人忧心。这些事件警示我们，必须重视社会中日益严重的戾气问题。
在公共场合，人与人之间的摩擦似乎更容易点燃怒火。一些人稍不如意，就恶语相向甚至大打出手，全然不顾周围人的安全和公共秩序。这不仅给当事人带来身体和精神上的创伤，也让无辜的旁观者陷入恐惧。比如在车站、商场等地发生的冲突，往往会造成场面混乱，影响正常的运营。
在此提醒大家，当面对可能引发冲突的情况时，一定要保持冷静。克制自己的情绪，不要冲动行事。“退一步海阔天空”，这一步的退让，是为了避免不必要的伤害，是对自己和他人的负责。同时，我们也要教育身边的人，培养良好的道德素养和情绪管理能力。社会是一个大家庭，需要我们每个人共同维护和谐。相关部门也应加强宣传引导，通过公益广告、社区活动等方式，倡导文明礼貌，减少戾气滋生的土壤，让公共场合成为安全、舒适的空间。
以下是一些关于处理公共场合冲突的名言警句（当自己控制不住的时候，提醒自己和身边人，以免发生悲剧）：
强调克制与忍让：
忍一时风平浪静，退一步海阔天空：在公共场合遇到冲突时，不要急于争一时之长短，克制自己的情绪，适当退让，往往能避免冲突进一步升级，让局面恢复平静.
克己复礼为仁：出自孔子，意思是克制自己，使言行举止符合礼的要求，这便是仁。在公共场合，我们应约束自己的行为和言语，以礼待人，减少冲突的发生.
注重理解与换位思考：
己所不欲，勿施于人：出自《论语》，自己不愿意的，不要施加给别人。当与他人发生冲突时，多站在对方的角度思考问题，理解对方的立场和感受，有助于化解矛盾.
理解是化解冲突的第一步：只有先理解对方，才能更好地沟通交流，找到解决问题的方法，避免冲突恶化.
提倡宽容与包容：
宰相肚里能撑船：形容一个人胸怀宽广，能够包容他人的过错和不足。在公共场合，对于他人无意的冒犯或过错，以宽容之心对待，能有效化解冲突.
宽恕是消除仇恨的唯一途径：当与他人发生争执产生怨恨时，宽容地对待对方，接受对方的道歉，能够打破僵局，消除仇恨，使关系得到缓和.
重视沟通与交流：
有话好好说：简单而直接地提醒人们在公共场合发生分歧时，要通过平和、理性的方式进行沟通，避免情绪化的争吵和冲突。
好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒：在公共场合中，言语的力量不容小觑。一句善意、温和的话语能温暖人心，化解矛盾；而恶语相向则可能使矛盾激化，造成更大的冲突.
