今年来，蚌山区政务服务中心坚持以“群众满意”为最高标准，聚焦群众急难愁盼问题，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，政务服务质效再上新台阶。
为推进《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”指导意见》，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，近日，蚌山区政务服务中心开展宣传活动。
在宣传活动现场，工作人员通过发放办事指南、悬挂宣传海报、现场政策咨询等方式，积极与群众进行沟通交流，提升其对便民服务事项的知晓率。宣传气氛热烈，工作人员主动询问需求和意见建议，帮助群众快速掌握“高效办成一件事”业务办理流程。此次宣传深入推动了政务服务提质增效，进一步提升了企业和群众的便利度和获得感。
“这个窗口真不错，这下终于把事情给办好了。”家住蚌山区的周先生在安徽政务服务网线上注册法人账号时，因法人身份证有效期问题无法顺利完成注册，便来到蚌山区政务服务中心“办不成事”窗口求助如何处理。在详细询问具体情况后，区“办不成事”窗口工作人员在了解到企业需求后通过统一认证线下窗口帮助企业顺利注册了法人账号。
“小窗口”彰显为民“大情怀”，这些生动的事例展现着政务为民的生动实践。今年来，蚌山区政务服务中心持续推进“办不成事”反映窗口建设，助力解决企业群众在政务服务事项办理过程中遇到的“烦心事”，桩桩件件，都彰显着蚌山区政务人扎扎实实为民办实事的责任与担当。
来源：蚌山区数据资源管理局
