聋哑人险被骗1.4万元
10月28日，东涌派出所接到南沙区反诈中心预警信息：辖内一名群众可能遭遇电信网络诈骗。东涌派出所多路警力迅速前去核实情况，同时值班民警尝试电话联系事主，但一直无人接听。
东涌派出所 图：广州广播电视台
幸运的是，不到十分钟，东涌派出所巡组在路边找到了事主李先生。当时，李先生正把1.4万元现金放到网约车上，准备送到骗子指定的地点，被民警及时拦了下来。看到李先生一直用手比划，发不出声音，民警才知道对方是聋哑人。为了保证事主的财产安全，巡组将其带回东涌派出所，进一步了解情况。
派出所民警赶往现场制止 图：广州广播电视台
民警曾淑媚（左）通过手写的方式跟被诈骗事主沟通
3个小时、13张纸，劝醒一个人
沟通过程中的手写纸 图：广州广播电视台
虽然这不是曾淑媚第一次开展劝阻工作，却是第一次接触被诈骗的聋哑人士。给她的感受是，聋哑群体平时人际圈子相对较小，身边的朋友大概率也是聋哑人，很少遇到类似情况。“因此，他们的反诈意识比普通人更低，更不容易说服。”一边沟通，曾淑媚也一边思考解决办法。“他们的思想挺单纯的，如果能让他们感受到善意，信任我们，交流才会顺畅。”
过程中，对曾淑媚来说，还有个挑战是，受事主自身条件限制，提供的信息并不完整，甚至连家属的联系方式也是错的。“有时候，对方会自顾自地表达，不像我们平时沟通，问什么说什么。”一次提问，可能得不到想要的信息，曾淑媚需要通过不同方式反复询问，也会放慢节奏，逐渐引导对方还原被骗经过。
这样持续了3个小时，写了满满13页纸，事主终于醒悟。“他的状态也放松下来，不断打手语，跟我表示谢谢。”东涌派出所担心李先生又被骗，让其先行回家，暂时代为保管1.4万元现金。当晚，李先生带着家属来到东涌派出所，领回1.4万元，事情得到圆满解决。
民警曾淑媚与被诈骗事主沟通过程中手写纸
之后，曾淑媚一直挂念着李先生的情况，多次通过微信回访，了解近期动态。“看到他回复没有再给陌生人转账，我就放心了。”如今，谈起这起曲折的反诈劝阻，这位“00后”女警成就感十足，表示没有辜负自己从警立下的目标，为群众多做实事。
