新港湾集装箱:从“心”出发 提升服务质效

企业   2025-01-24 17:40   河北  

新港湾集装箱

以客户需求为导向

深挖服务潜能、完善服务功能

延展服务链条、提升服务质效

让客户更放心、更安心、更舒心


01
减免政策 为客户降成本

推出集装箱库场使用费优惠减免政策,满足客户春节期间货物发运需求。减免时间为:2025年1月22日(腊月廿三)0时至2月12日(正月十五)24时。

02
从“心”出发 提升服务水平

提前了解春节期间客户货物发运需求,为客户量身定制服务方案,做好货物信息追踪及反馈;与船公司加强合作,根据船舶到港信息,合理安排作业顺序、人机资源,不断提升生产管控能力,用心贴心促进服务水平升级。 

03
细节之处 创造更优体验

设置客户专用停车位,施划引导标识,从细节之处提升服务品质,为客户提供更优体验。

04
温馨提示 提升服务效率

制作生产提示卡分发至各车队,让司机更加清晰地了解码头堆场内垛位分布情况、作业流程和安全注意事项。







来源 | “新港湾集装箱”微信公众号

编辑 | 秦冰池

编 | 吕梦南

编审 | 徐田辉 林丽丹




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