高质量发展，代表在行动 | 李英：用奋斗作答居民重托

政务 2024-10-11 10:21 贵州

高质量发展，代表在行动

10月9日至10日，全省人大“高质量发展，代表在行动”活动经验交流会在黔南州都匀市召开，会议认真总结、交流学习活动经验，推动活动进一步提质增效、深化拓展。会上，四级人大、五级人大代表围绕推动高质量发展谈履职体会、晒经验做法，数据详实、事例生动、措施有力，为持续深化和拓展“高质量发展，代表在行动”活动提供了很好的典型经验。即日起，“贵州人大”微信公众号陆续刊登会议发言材料和各地开展活动情况材料，供学习交流。

自“高质量发展·代表在行动”活动开展以来，我第一时间响应号召，立足本职岗位，发挥代表作用，服务高质量发展，努力将“人民选我当代表，我当代表为人民”的初心写在岗位上，把“接地气、察民情、聚民智、惠民生”的要求体现在履职中，用奋斗作答居民重托。

我所在的仁和苑社区成立于2006年，居民4106户11212人，社区“两委”干部8名。作为人大代表，我承载着老百姓的信任，针对社区存在的“三多三少”（社区群众多、问题矛盾多、利益诉求多；社区干部少、党群联系少、主动服务少）治理难题，我用心用力用情发动和组织党员、人大代表接待选民、收集民意，推动解决了一大批社区群众的操心事、烦心事、揪心事，社区先后获得了“全国最美志愿服务社区”“国家示范性老年友好型社区”等7项国家级荣誉。

如何在社区治理中发展全过程人民民主，让全过程人民民主广泛、真实、管用的体现到社区治理各环节各方面？这是我作为人大代表一直思考的一个问题。

在各级人大指导下，我们紧扣“高质量发展，代表在行动”活动部署要求，按照“五民理念”（民主路、汇民意、聚民智、解民忧、惠民生）、“五室标准”（社情民意收集室、为民办事连心室、政策咨询宣传室、民智转化议事室、代表履职充电室）和“五员要求”（社情民意收集员、决策部署宣传员、政策落实监督员、社区治理推动员、居民群众服务员）高质量建好用好代表联络室，推动代表作用发挥，对夯实践行全过程人民民主的基层单元，作出了有益探索和实践。

一是精心谋划，在小服务中彰显大情怀。我们重点围绕“一老一少”服务，在基础设施建设上，聚焦老有所乐，成立了有16个班级400余名学员的社区老年学校；聚焦老有所养，建成了1600多平米的社区康养服务中心；聚焦老有所医，联合遵义市第一人民医院建成了社区门诊；聚焦幼有所育，建成了0-3岁托育托幼中心。同时，我一直坚持和社区干部一起做好三件事：春节前夕为辖区80岁以上老人送米、送油；为新生儿产妇送鸡蛋、送红糖；正月十五组织社区居民搓汤圆、闹元宵，让居民感受到社区大家庭的温暖，增进了邻里感情，得到了居民的一致好评。

二是精巧思策，在小平台中落实大民生。我们依托大数据技术，不断提升网格化管理、信息化支撑、精细化服务水平，开发了H5社区智慧平台,常态化收集汇总选民提出的意见建议，在148栋楼建立了“邻里一家亲”楼栋微信群，入群率达100%，为辖区100位高龄老人建立了“温情一键呼”，第一时间帮助群众解决困难问题，让数据多跑腿，群众少跑路，实现了党建网、安全网、民生网、服务网“四网融合”。

三是精准搭桥，小牵挂中有大关爱。今年全国“两会”期间，我与全国人大代表、北京协和医院院长张抒扬履职连线，就邀请贵州山区小朋友参加协和职工子女暑期托管班达成约定。8月11日至17日，30名品学兼优的“名城小先锋”在北京开展了为期一周的“京黔协行·童心筑梦”主题活动，在他们心中播下了一颗颗希望的种子，点亮了梦想之光。同时，在张抒扬院长的关心指导下，社区与北京协和医院老年医学科党支部签订了《党建共建意向书》，将推动跨区域优质医疗资源下沉，把优质医疗卫生服务和健康理念送到社区百姓家门口。

四是精心诉源，小调解中有大法治。我们成立了贵州省首个“社区诉源治理工作室”，与市“两院”、律师事务所签订了共建共治协议，在社区居民中聘任了代表联络室咨询顾问、法院特邀调解员、“普法小先锋”、公益诉讼观察员。我们通过开展丰富多彩、形式多样的代表活动和普法宣传、法律咨询活动，有力推动了社区诉源治理工作，使矛盾纠纷化解在基层。目前，已收集社情民意253条，办理民生实事234件，提供法律援助400余次，参与调解司法纠纷159起。

五是精细管理，小楼栋中有大作为。我们开展了以“仁和·最美楼栋、仁和·和美邻居、仁和·好家风、仁和达人”评比为抓手、“五个一”（建立一本台账、搭建一个平台、完善一个档案、开展一次评选、发送一批函件）为载体的“红色美丽楼栋”创建工作。对辖区内老旧楼栋进行了墙面、路面维护，协助安装电梯60台，集中增设了一批充电桩、微型消防站、休闲座椅等基础设施，切实改善居民人居环境。目前已评选出“最美楼栋”23栋，“和美邻居”18组59户，“好家风”23户，“仁和达人”38人，让“红色美丽楼栋”评出了家门口的幸福。

作为一名基层党组织书记、全国人大代表，我将认真学习习近平总书记重要讲话和重要指示精神，聚焦代表职责，认真钻研业务，将所学、所感、所悟融入到我的本职工作和人大代表履职中，时刻牢记自己来自人民、植根人民、代表人民，坚持讲好人大故事、民主故事、基层故事，奋力把社区建设成居民有需求、社区有服务的温暖大家庭，让社区成为居民最放心、最安心的港湾！

（原文为2024年10月10日，十四届全国人大代表，遵义市汇川区洗马路街道仁和苑社区党总支书记、居委会主任李英在全省人大“高质量发展代表在行动”活动经验交流会上的发言）

摄影：人大论坛全媒体记者王敏

编辑：甘玥

编校：吕跃

审核：杨震

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