近日，工信部中国软件评测中心发布2024年数字政府服务能力评估暨第二十三届政府网站绩效评估结果，贵阳市政府门户网站在全国省会城市政府门户网站中排名第二，贵阳市获2024年重点城市数字政府能力优秀等级，贵阳市政府门户网站《搜问一体化，打造政府网站智能便民服务新体验》入选省会及计划单列市政府网站“十佳”优秀创新案例，贵阳市民政局选送的《智慧赋能“百姓身后事”指尖办、快捷办、省心办》入选全国数字政府类“五十佳”优秀创新案例。
一是依托大数据发展优势，创新性将“智能搜索”与“智能问答”功能深度融合于网站服务之中，打造高效协同、流程顺畅的“搜问一体化”服务模式，实现了搜索问答即服务。 二是打造“城市日历”特色专栏，有效整合并精准提取各区（市、县）政府网站及各部门单位发布的政务要闻、通知公告、活动预告等资讯类信息，按照“文旅嘉年华、健康生活、消费宝典、展会快讯、稳岗就业、筑梦家园”六大主题进行细致分类，为用户提供多样、全面、实用、贴心的信息服务体验。 三是对网站现有政策文件库进行全面优化升级，构建了分类明确、分类清晰、集中统一、共享共用、动态更新的最新政策文件库，通过智搜一体化平台，优化政策智能推送服务，变“人找政策”为“政策找人”。 四是深入整合各单位各种信息资源和服务，聚焦教育、社保、住房、交通运输、就业创业、社会救助、医疗卫生等民生领域，打造沉浸式、情景式“一件事融合服务”专栏，为群众提供更加便捷高效的“一站式”服务体验。 五是重塑重点领域信息公开专栏，实现信息的持续、高效、动态发布与更新，为广大群众和企业提供权威性、一站式、智能化且便捷的重点领域信息公开服务。
下一步，市政府办公厅将以数字化、智能化为引擎，继续完善资源汇聚、数据融通、服务融合的高效便民政府网站服务体系，持续创新政府网站服务模式，构建整体联动、服务智慧的数字政府门户，打造惠企利民、群众满意的数字政府。
