I
“
关于您的提问
我们理出来了Q&A
”
Q：短信工具都提供哪些能力？如何做到全自动发送短信？
A：我们为商家预设了三大营销/通知场景，系统根据场景自动确定人群+群发短信，商家可以在京麦一键开通
Q
A
一、高潜客户营销场景：
1
下单未付款客户：
系统自动圈选“购买了本店铺/商家商品，但订单未付款超过2小时的客户人群”，发送短信触达，促进转化。
2
浏览未下单客户：
系统自动圈选“昨天浏览本店铺商品，且未下单的客户人群”，于今日定时向用户发送短信触达，促进转化。
3
搜索未下单客户：
系统自动圈选“昨日搜索点击过本店铺商品，但未下单的用户人群“，于今日定时向用户发送短信触达，促进转化。
4
加车未下单客户：
系统自动圈选“昨日将本店商品加入购物车，且未下单客户人群”，于今日定时向用户发送短信，促进转化。
5
咨询未下单客户：
系统自动圈选“咨询过本店铺/商家商品，且未下单的客户人群”，于今日定时向用户发送短信，促进转化。
二、预约、邀评、会员验证码
1
预约预售通知短信
提供预约预售短信通知。
2
催评短信
系统自动圈选订单签收满7日但未发布评价的用户，定时发短信邀评。
3
会员开卡验证码短信
非会员用户输入手机号开卡时，提供短信验证码。
三、物流通知
1
发货通知短信
2
大件物流短信
“
关于您的提问
我们理出来了Q&A
”
Q1：如何使用短信工具？哪里可以找到短信工具的入口？
A1：短信平台地址：https://jm-sms-pro.pf.jd.com/home
方式①：打开京麦--点击左下角【服务】--找到右下角的【短信服务】--点击【去开通】--阅读并选择同意服务协议--点击【设置模板】--选择需要开通的短信服务--即可开通全自动短信触达服务
方式②：打开京麦--在顶部搜索菜单中搜索【短信服务】---点击【去开通】--阅读并选择同意服务协议--点击【设置模板】--选择需要开通的短信服务--即可开通全自动短信触达服务
Q1
A1
Q2：短信的发送数据如何查询？
A2：在短信后台，点击右上角【下载短信数据】，即可一键下载历史发送短信数据。
Q2
A2
Q3：我想针对公域（行业）人群发送营销短信，请问怎么操作呢？
A3：目前京麦端的短信工具主要为私域通知短信，商家如果有营销短信的发送需求，需要前往京东通信开放平台（https://ccop.jd.com/index/home），使用该平台发送公域营销短信，实现【人群包圈选-短信文案定制-灵活下发-转化数据自动生成-费用自助结算】全链路自主化操作。
Q3
A3
短信工具升级，助力11.11增长！
