【隆子县三安曲林乡社工站】社工暖心解疑,消除分散特困户补助申领疑虑

文摘   2024-11-14 18:27   西藏  

社工暖心解疑:

消除分散特困户补助申领疑虑


11 月13 日,三安曲林乡社工站积极行动,为分散特困户边次(化名)对生活补助申领存在的疑虑进行答疑解惑。



 边次作为分散特困户,一直以来依靠惠民惠农一卡通系统领取生活补助资金,然而因系统出现异常,导致无法正常向边次本人社保卡兑现补助资金。为保障边次的基本生活不受影响,按规定实行监护人申领的方式,但这一变化让边次产生了疑虑。

社工深知边次的担忧,迅速行动起来,耐心地向边次解释监护人申领这一做法的必要性和合理性。详细说明了这只是特殊情况下的过渡措施,目的就是确保他能按时拿到生活补助,并着重强调了整个流程的规范性和安全性。在解释过程中,社工们用通俗易懂的语言,一点点打消了边次的顾虑。之后,社工与边次及其监护人、驻村工作队队长一同前往银行,在完成相关手续后,从监护人的卡里取出了属于边次的分散特困生活补助金,随后社工将补助资金交到了边次手中。



 此次工作,不仅彰显了社工在解决民生问题中细致入微的工作态度,更让分散特困户在困境中感受到了满满的安全感。后续,三安曲林乡社工将继续关注特殊困难群体,保障他们的权益不受损害,为乡村的和谐稳定发展贡献力量。




图文丨次仁曲珍

排版丨达   珍

审核丨司马思


湖南省东西方社会工作服务中心
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