“全栈信创大模型应用平台”
荣获中国信通院“金信通”典型案例
近日,由中国信息通信研究院与大数据研究所主办的第四届(2024)“金信通”金融科技创新应用案例评选结果揭晓,江南农村商业银行“全栈信创大模型应用平台”荣获“金融科技创新应用典型案例”奖项。
“金信通”金融科技创新应用案例,在金融行业具有专业权威性和广泛影响力。本届评选活动共征集了693份案例,案例涵盖了金融大数据、金融云、金融人工智能/大模型,金融区块链、5G金融/智能物联网金融、金融数字安全、金融信创、金融数字化综合解决方案及其他等九大类。最终,经过网络投票、专家评审等层层遴选,确定了卓越案例及典型案例名单,共计240个案例入围。
目前,江南农村商业银行大模型应用聚焦于办公、营销、运管、信贷及研发这五大关键业务领域,旨在构建一个全面的员工办公辅助系统。这一系统已经在PC端和移动APP端成功部署了多项业务场景,如办公领域的行内知识问答助手、领导日程助手、工作日志助手、会议纪要助手;营销领域的理财顾问助手、营销文案助手、直播文案助手;信贷领域的行业分析助手;研发领域的Java助手、Python助手、SQL专家助手等场景,实现了多平台的无缝衔接与高效运行。提的一提的是,在运管领域,通过与OCR技术的融合,在集中作业、事后监督和集中对账等场景中,实现票据信息快速录入、交易凭证精确识别以及对账单明细,助力我行业务高效发展。
截至2024年11月,AI办公助手小江智脑使用次数破62.2万次,期间生成的内容总量高达11300万字符,辅助代码编程工具使用次数超14.2万次,累计编码字符约7621.4万个,员工工作效率大幅提升;24小时智能客服系统实现了工作效率16倍提升,客户问题回复率增长30%,客户服务体验愈发良好。此外,业务系统智能化改造后,每笔交易预计节省2分钟,全年累计节约工时40万小时,业务处理效率实现了质的飞跃。
此次全栈信创大模型应用平台在本次众多案例中脱颖而出,入选“金融科技创新应用典型案例”,代表了行业专家对该项目在科技创新、应用成果等方面的认可。江南农村商业银行将不断深化大模型技术,革新银行业务模式,提升金融服务的质量与效率,推动银行业迈向更加智能化、高效化、安全化的新时代。
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