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最新发布！企业标准“领跑者”！

文摘   2024-11-29 18:15   江苏  

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近日

2023年度国家级金融领域

企业标准“领跑者”榜单公布

《江南农村商业银行网上银行服务企业标准》

荣获 2023年企业标准“领跑者”称号

喜获国家级荣誉


企业标准“领跑者”制度


由市场监管总局等国家八部委联合制定，旨在以高水平高标准引领我国企业产品和服务质量不断提升。其中“领跑者”名单由第三方评估机构综合考虑消费者选择、产业发展水平、公开标准数量等因素，开展评估并确定。因其公开、公平、公正原则和权威性，广受相关企业和社会公众关注。




在推动网上银行服务标准化、智能化的过程中，我行积极开展制度和标准化建设，规范网上银行业务发展；通过使用“云证通”、“人脸识别”、“远程视频”等多种安全技术，提升网银安全服务能力；推出全新3.0新版手机银行，营造以客户为中心的一体化服务体验；运用新技术与新方法，提升了客户分析能力、业务决策能力、营销管理能力，推动了网上银行的数字化转型。

截至2024年10月末，我行拥有PC端网银个人客户36.21万户、 PC端网银企业客户13.27万户；手机银行个人客户224.53万户、手机银行企业客户10.68万户。网上银行电子渠道的发展愈发重要，目前对网点业务的替代率已超过了99%。

我行自推出网上银行服务以来，一直致力于运用金融科技手段全面提升网上银行服务能力和水平，努力打造标准化的服务体验和有效促进网上银行的数字化转型。未来将继续在标准化、智能化的道路上精心专研，引领金融服务的创新与发展，为广大客户提供更加优质、便捷的金融服务。








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