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问
位于崇川区十里花苑3幢某车库业主在咋天将位于二层车库朝南的外立面墙打洞，并对墙体进行切割，准备开门。物业赶到进行制止，该业主不听，继续进行破坏，物业在劝说无效的情况下进行了停电。该业主才无法施工，但已经造成墙体外立面被严重破坏的后果。今天早晨又看到这户业主将家中的杂物堆放在二楼车库的窗户下面，也就是底楼车库顶部，且没有任何安全措施（杂物中有好几个陶瓷花盆，如果掉下砸到人头上可是要出人命的），已严重影响到楼下面经过人员安全，存在重大安全隐患。请求尽快对这起破坏外立面墙、堆放杂物的事件进行处理，责令该业主恢复二层车库墙体的外立面，并立即将堆放在底楼车库顶上的杂物移走，排除重大安全隐患。
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此单已发往唐闸镇街道
问
北濠山庄11号楼7**的住户将洗衣机污水管私自接到雨水管，导致底楼85度面包房西侧门口处经常积水（泡沫水），此处不仅有红绿灯更是上下学的交通要道。平时走路骑电瓶车的人特别多，积水路面很滑，气温降低一旦结冰后果不堪设想，从去年到现在，各方推诿不予解决。街道接线员说：我们只能帮你反映。那请问问题反映到哪里了？前一次还信誓旦旦物业出面重新排管道，环保部门也可介入执行，这一次又变成要去调查，只能反映？这样的推诿扯皮，不作为！
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此单已发往和平桥街道
问
和平桥街道轻纺城夜里11点半仍然在外立面施工，敲打玻璃，噪音很大，请问是不是施工没有时间限制？投诉了12345，按照街道值班要求，每个街道每天均有人员24小时值班，并且街道综合执法部门的同志应该到夜里12点前有人值班的，为什么从晚上10点多反映了该问题，一直到11点半多，仍看不见任何街道人员进行现场处理？难道住在军宅院的我们就注定今夜无眠了吗？不要回什么官方的套话，就好好回复一下为什么不及时处理！！
答
此单已发往和平桥街道
问
定位：秦灶街道和丰北城锦居。诉求：物业反反复复登记业主车牌，安装道闸，却没有任何实质性作用，车辆依旧乱停，在堵住出入口后无人疏导。还有业主委员会，至今未见发挥什么作用，网格员至今也未曾见过。连相关微信都没有。物业甚至在登记人防车位的时候造假，在开放登记车位的同时告知车位已被登记满。从去年举报堵塞消防通道至今，街道答应的加强管理从未兑现，无一人进行疏导，只有一个保安守着大门，对进出车辆收费，好似生怕大门被人偷走。如果是这样干脆也不需要物业了！！
答
秦灶街道
网友无名，您好：
您反映的情况已收悉。现答复如下：
关于小区近期开展的安装道闸、登记业主车牌等工作，均为解决小区停车乱、停车难问题的前期准备工作。小区物管会多次召开会议共同商讨停车问题。目前，为保证小区实有车辆信息的准确性，在前期微网格员逐户进行车辆核对的基础上再次发动社区网格员、物业公司逐一上门登记，对只有老人在家的情况，将通过电话联系子女进行登记，同时在小区东大门对地下车位位置、收费标准等进行了公示。关于占用消防通道的问题：街道物管所将继续加强对物业公司的督促管理，引导居民在小区内有序停车。若您对该事宜仍有其他疑问，欢迎致电街道物管所：89022906。
感谢您对我街道工作的理解与支持。
秦灶街道办事处
2025年1月8日
问
定位：陈桥街道澜宸花苑。诉求：小区里的少数业主破坏绿化，违章搭建盖房，堵住通道且影响小区的环境和面貌，多次反映陈桥街道城管执法队，而属地城管执法队却不认真执法处理，抱着无所谓的态度，不闻不问，不认真执法！！
答
此单已发往陈桥街道
问
我们人民西路86号3幢居民看到你们联合汽运集团张贴了告知书，拟启动南通老汽车站2号原宿舍楼区域拆除程序，大家心里很高兴，也很感激感谢。能够拆除整栋危房，解决与我们3号楼相距仅7、8米的2号楼危房这一大安全隐患，我们举双手赞成支持你们的工作，为你们的工作点赞。距离你们张贴告知书要求清理危房内物品的截止时间2024年12月25日已经过了10多天了，最近也没见什么拆除工作动静，想问问你们具体准备什么时候能够动手，我们也及时关好门窗，配合你们的拆除工作，如果拆除该楼还需要走程序，大概需要多久能办理好？有具体时间计划吗？大家都急切盼望能够把这个拆除实质工作尽快开展，烦多费心！
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此单已发往任港街道
问
请求对气象巷内的僵尸车处理。虹桥街道气象巷原老气象局宿舍东门口有一辆僵尸车（车牌后3位895）长期占道停放在气象巷，严重影响市容形象，浪费占用宝贵道路通行资源。请求相关职能部门对该僵尸车进行处理。
答
此单已发往虹桥街道
问
定位：天玺家园西门往南。诉求：社区门口的路破破烂烂很久了，无人管。请问这个到底该谁来负责？老百姓来办事的时候特别是年纪大的走这一段路有安全隐患。希望有关部门能够维修一下这段路。
答
此单已发往陈桥街道
问
万达广场附近，长兴路由西至东，万达广场2栋155商铺到109商铺门口近50米的围挡，围挡高度2米多，同时将路面近200平的公共区域围挡，围挡影响出行视线，导致十字路口看不到信号灯、指示牌，存在交通安全隐患，望相关部门及时处理。
长兴路北侧，万达华府9幢，商铺109至118，共计10间商铺门口的公共区域被商家占用，随意改变盲道，堵住万达华府小区的安全出口，造成安全隐患，望相关部门重视与整改！
答
此单已发往永兴街道
问
万科濠河传奇西隔壁的安置房，施工单位经常违法施工！在国家规定的时间外噪音扰民多次，投诉一年了屡教不改，是不是相关职能部门故意包庇、不作为？！
答
虹桥街道
网友顾先生，您好：
您反映的问题已收悉。现答复如下：
关于“万科濠河传奇西隔壁施工噪音扰民”的问题：该工程为区城建中心负责的任港经二路工程。该路段主要为方便衡通佳苑和万科濠河传奇小区之间的通行。接到投诉后，我街道已第一时间和区城建中心进行沟通，要求其加强对施工单位的管理与监督，按照国家相关施工规定，注意文明施工，避免噪音扰民。如您仍有疑问，欢迎致电虹桥街道建设办：81106212。
最后，感谢您对我街道工作的支持与信任！
虹桥街道办事处
2025年1月8日
问
2025年1月4日下午13点45分，开车进虹桥新村办事，14点12分出小区，半小时不到就收费10元，非常不合理！希望有关部门给予合理解释并提供物价局的收费标准。
答
虹桥街道
网友会飞的鱼，您好：
您反映的问题已收悉。现答复如下：
据了解，您的车辆在所反映的时间段进入的小区为虹桥新村一二期，由物业公司管理，进入小区的临时车辆在2小时内免收停车服务费。经查询，您的车辆当时在该小区停留的时间确实未超过2小时，此次收费为停车系统问题导致错收。物业公司已与您本人联系，并将停车费退还至您账户，给您带来的不便敬请谅解。同时，物业公司已将收费系统故障排除，并举一反三避免类似情况的发生。如您仍有疑问，欢迎致电虹桥街道虹东社区：83551696。
最后，感谢您对我街道工作的支持与信任！
虹桥街道办事处
2025年1月8日
问
新桥中学北面的空地常年有人种菜，收获后剩余的秸秆放置在空地上焚烧处理，且焚烧时无人。冬天气候干燥且常有风，火势甚大且易蔓延；另外，该空地周围有密集的居民区、学校、毗邻停车场，停车场上有新能源充电桩，空地周围常年堆放可回收垃圾，有极大的火灾隐患。燃烧产生的烟雾环境污染严重。目前，该地还有多处秸秆堆叠尚未处理，望尽快处理。
答
城东街道
网友居民，您好：
您反映的情况已收悉。现答复如下：
针对“新桥中学北侧空地秸秆堆叠、焚烧”的问题：经实地核实，现场确实存在焚烧痕迹，实际是此地块种菜农户焚烧枯草造成的；街道建设工作办公室已连同社区对菜农进行宣传教育，严禁各类焚烧行为，后续建设工作办公室也将持续关注此待开发地块，避免类似现象发生。如您对我们工作有相关建议或任何疑问，工作时间段欢迎致电城东街道建设工作办公室，联系电话：55007016、55007017。
感谢您对我们工作的关心和支持！
城东街道办事处
2025年1月8日
问
新桥新村西北区新村改造不到一年，新桥北村57幢大门口又开挖在换什么管道？难道改造没有规划的吗？都快一个月左右的时间了也没人管，物业和居委会除了收钱，请问监管义务又去哪里了？
答
城东街道
网友天天，您好：
您反映的情况已收悉。现答复如下：
针对“小区门口开挖施工”的问题：经核实，并非老旧小区改造开挖，实则是燃气公司施工。据悉相关施工也近尾声，燃气公司会尽快恢复沥青路面，详细施工内容及进程可咨询南通大众燃气有限公司，联系方式：968007。如您对我们工作有相关建议或任何疑问，工作时间段欢迎致电城东街道建设工作办公室，联系电话：85523462。
感谢您对我们工作的关心和支持！
城东街道办事处
2025年1月8日
问
濠西花园32号楼一单元北侧的这个铁皮棚，占据公共路面，影响车辆进出，占据消防通道。有关部门图纸也查了，肉眼可见的违章，既讽刺了部门，也讽刺了配合拆违的居民！安全隐患也是肉眼可见。 还有，旁边的抽油烟机，难道不是在车库使用煤气？究竟用没用？用了多少年，附近居民都很清楚，请花点时间调研这个安全隐患！旁边就是这栋楼的煤气总管，隔着铁皮棚就是明火灶台，太危险。另，这户南北车库打通，拆除中间结构墙壁的问题，也是重大安全隐患。请拿出工作力度，等不得，要立刻消除重大安全隐患！！
答
此单已发往和平桥街道
问
崇川区农家乐破旧不堪的危房到底什么能够解决？居民一直在走访街道办事处，却没有一个答复！每次都是敷衍处理，可否为民办实事啊？？
答
此单已发往新城桥街道
问
兴石花园一期南区新建的足球场已经完工快两个月了，目前一直处于“铁将军”把守的状态，请问打算何时开放?
答
此单已发往区教体局
问
定位：桃坞路。诉求：要求城管局强制拆除遮挡欧洲建筑的一块广告牌，恢复欧洲建筑一条街的完整性。
答
此单已发往区城管局
问
原中海翠湖溪岸售楼处的绿化带，被附近的居民铲除，播种农植物，蛮好的绿化场地就被这样毁坏。草坪冬季属于枯萎期不能糟蹋！希望有关部门赶紧制止此举！
答
此单已发往崇川开发区
问
1、锦安花园6号楼的非机动车停车位，经常被机动车占用，导致居民自行车和电动自行车无处可停，造成安全隐患。2、大家的自行车和电动自行车，停在非机动车划线停车处，却被没素质的车主挪到了垃圾桶附近，停自己的爱车。3、仅凭一次次张贴A4纸来进行温和引导，效果甚微。建议通过设置地桩、张贴不易被雨淋的公告、或直接联系车主进行劝导。
答
此单已发往文峰街道
问
新通海大厦1幢楼下新天地24小时超市将冷凝机压缩机（冷藏柜的外机）装在我房间外墙上，冷凝机噪音太大已严重影响休息！要求店家把冷凝机移到南边去，不能挂在墙上产生振动，希望给予及时解决，还我一个安静的睡眠环境。
答
此单已发往新城桥街道
问
保利香槟国际小区25号楼19**室的人员每天凌晨1点至3点大声喧哗打游戏噪音扰民！19*2室的人员周一中午违规装修噪音扰民，多次和物业反映情况，报警均未解决问题！！
答
永兴街道
网友保利物业不作为，您好：
您反映的问题已收悉。现答复如下：
关于19**室夜间噪音问题：物业多次与业主沟通，提醒夜间勿要大声喧哗，同时询问了隔壁几间住户，都反馈夜间未听到声音；1月3日晚，物业也陪同110出警人员上门查看，也未有发现；对此，社区也联系了民警和物业于本周再与19**室业主协商面谈，致力维护小区环境。关于19*2室装修噪音问题：物业已第一时间上门查看，告知并提醒，中午12点至2点期间禁止噪音施工，业主表示因刚开始装修，未注意时间，后期会遵守相关规定，物业之后也会进行巡查和监督。若噪声确实对您生活造成较大影响，今后也可及时拨打110向派出所反映。如您对该问题还有意见建议，也可联系我街道节制闸社区：85601185。
感谢您的反映和对我们工作的理解与支持！
永兴街道办事处
2025年1月8日
问
濠西园70号楼楼下小徐理发店，在门口公共区域放置晾衣架，并用膨胀螺丝将其固定在地面上，严重占用公共区域！！其一，影响学生家长接送孩子放学；其二，小区里原本就车位紧张，却因其自私做法，占用区域减少了车位；其三，晾衣架及同时放置的花盆，在晚上会导致司机看不到，一旦撞上，费用谁来承担。希望相关部门能尽快清理相关物品，并严肃教育此等自私行为。
答
此单已发往和平桥街道
问
2024年12月7日去莱思洗衣（德民店）洗鞋，12月13日前去取鞋，发现鞋面完全洗毛并有黑色物质附着，商家第一反应是推诿说是鞋子差，态度恶劣，说自己是第三方，鞋子洗坏是厂家的问题。鞋子维修期间在12315网站上反映过，回复表示商品服务类不归市场监督管理局，归商务局管，说明情况后遂结束该工单。12月18日维修结束，过几日去取鞋发现鞋面情况无改善，并且到店才知晓商家把鞋垫也洗坏了，期间也没有主动联系说明情况，遂要求赔偿洗鞋费和鞋垫，商家只有一句不赔，同时也拒绝道歉。2025年1月3日拨打12345想让相关部门进行调解，2025年1月6日市场监督局回电表示商家拒绝调解也出具了拒绝调解证明，只有走法院诉讼途径才能解决问题。消费者权益维护到底该找哪个部门？或者是只能找律师进行起诉吗？我的诉求只有让商家按照相关规定进行赔账和道歉。
答
此单已发往区商务局、区市场监管局
问
南川园90幢2**室的业主私自改掉房屋结构，用作群租房使用，望相关部门能管管！
答
此单已发往学田街道、区城管局
问
春晖花园北门多次提出的垃圾桶问题为什么一直没有解决？臭味难闻，深受其害！还有随地大小便就贴张纸条就可以解决？相关部门可以把小区管理得好一点吗？！
答
此单已发往文峰街道
问
检测站员工没素质！！教育新村内二楼朝南的窗户小平台上丢弃了很多垃圾，严重影响教育新村的卫生形象，请督促其及时清理，并教育员工，应保持国有企业员工该有的形象，谢谢！
答
此单已发往学田街道
问
园林佳苑西侧消防通道被一辆机动车长期占用！！
答
此单已发往狼山镇街道
问
反映地铁一号线，曙光地铁口的摆摊问题及汽车违停，并且已反映多次，无部门能给出解决方案！
答
此单已发往永兴街道
问
永达路崇州云玺北边和世茂璀璨未来东边地块，几乎每天都有农民在焚烧秸秆，严重影响和危害周边小区居民的身心健康，已经通过12345举报多次，还是毫无改善，请相关部门尽责履责。不要敷衍了事！！
答
此单已发往唐闸镇街道
问
黄海路隆兴菜场门口常年累月车辆违停占用非机动车道售卖水果，下午5点左右时间段严重影响交通安全，非机动车道被赌死，电动车只能走机动车道。且问题长期得不到解决！
答
此单已发往天生港镇街道
问
我是爱国花苑的居民，前段时间发现21号楼楼下地面塌陷，感觉有安全问题，但是一直未能维修。拿房才4年，看了楼侧信息是天生置业建设的，希望相关单位能够尽快协调给予维修。
答
此单已发往天生港镇街道、区国资办
欢迎市民朋友们积极参与，
感谢您为崇川的美好添砖加瓦！
来源丨崇川在线
作者丨崇川在线
编辑丨梦瑶
审核丨莘澜
