一网统管 数治嘉景|“一网”守护城市“心跳”,电网运行更加智慧

政务   2024-11-08 13:02   上海  

编者按

为深入践行人民城市理念,紧紧抓住城市治理现代化的“牛鼻子”,近年来,嘉定在“一网统管”数字化治理应用场景建设上不断创新实践,推动信息技术与治理理念深度融合,着力打造“能感知、会思考、有温度”的“嘉智之城”,编织出一幅幅生动、智慧、和谐的城市治理新图景。即日起,嘉定区城运中心、嘉定区融媒体中心联合推出“一网统管 数治嘉景”系列报道,聚焦各街镇、部门在“一网统管”工作中的创新实践、成功案例和典型经验,充分展示嘉定区在城市治理领域的创新成果与先进经验,推动“数治嘉景”品牌建设迈上新台阶。



作为保证城市电网稳定安全运行的“心脏”,供电服务指挥中心守护着电力供应的“生命线”,其重要性不言而喻。随着现代化进程的加速推进,电网规模不断扩大,设备数量日益增多,其管理难度和复杂性也随之增加。如何确保这张“网”的安全、稳定、高效运行,成为摆在管理人员面前的一道难题。

今年,国网上海嘉定供电公司联合区城运中心打造“网格化管理一屏观供电”平台,依托“一网统管”治理体系与主题数据,赋能提升供电公司数字化、精细化综合应用,提高电力保障、灾防预警能力,为电力供应的安全稳定提供保障。




科技赋能,从“事后追溯”到“事前预防”



走进国网上海嘉定供电公司的供电服务指挥中心,一块巨大的显示屏映入眼帘。在这块屏幕上,整个嘉定区的电网运行情况尽收眼底,采集运行率、电费回收率、台区线损率等数据实时更新,预警信息清晰明了……通过这块屏幕,工作人员可以迅速掌握电网的运行状态,及时发现并处理潜在风险,确保电力供应的安全稳定。

“这个月设备异常事件较上个月偏多,查一下原因。”此前,这样的情况偶尔会在供电服务指挥中心上演。传统的电网管理模式往往侧重于“事后追溯”,即当问题发生后,再去查找原因、解决问题。然而,这种模式往往效率低下,且难以避免类似问题的再次发生。如今,依托“网格化管理一屏观供电”平台,国网上海嘉定供电公司实现了设备风险管理的“事前预防”。

“网格化管理一屏观供电”平台

针对诉求处理服务质效有待提升的问题,项目团队依托大数据分析平台打造诉求画像模块,汇聚全量客户诉求数据,依托AI技术自动提取诉求重点,对此进行提级分析和细化处理,快速精准响应客户需求,助力诉求业务从“被动处理模式”转变为“主动防控模式”,降低诉求升级风险。

“10月,我们通过诉求画像模块监测到计量装置老化破损的诉求较为突出,立即开展了计量装置类的专项排查计划。我们以‘发现一个问题,解决一类问题’的思路,展开相应的排查整治,提前扫除低压设备运行环境风险。”国网上海嘉定供电公司供电服务指挥中心现场工程师周星月介绍,系统自4月试运行以来共筛查并给出电能计量等治理策略建议近1万条,促使相关诉求超前解决。



数据共享,打造高效协同的电网管理体系



除了提升诉求处理效率外,国网上海嘉定供电公司与区城运中心通过深度合作,积极推动供电行业力量融入城运网格,通过信息共享与业务协同,实现“服务+管理”的高效联动,为确保隐患问题精准排查和应急事件快速处置提供了有力支撑。

项目团队紧密围绕政府村居管理的394个网格,建立与之对应的嘉定供电公司394个电力服务网格。这些网格在大屏幕的直观可视化展示下,形成了一张紧密相连、高效运作的电力服务网。每个电力服务网格均配备了三种角色,分别肩负起紧急抢修、抄表服务以及台区管理等职责,确保每一项工作能够责任到人、高效执行。

电力服务网

“得益于区城运中心提供的在建工地数据支持,电力服务人员得以精准定位并前往各网格内的建设工地周边进行巡视。”国网上海嘉定供电公司供电服务指挥中心现场工程师闫筱介绍,他们会仔细检查周边设备,评估施工活动是否可能触及电力线缆,是否存在影响正常供电的潜在风险,从而及时发现并规避外部扩展风险,为用户的用电体验提供更加坚实的保障。




优化升级,共筑电网安全稳定防线



面对突发情况时,如何确保供电安全、高效抢修成为一项重要课题。针对灾害天气下的抢修力量最优分配问题,项目团队开发了故障抢修分析模块,按“电力户号—所属台区—村居网格”对应关系,逐一分析每张在途抢修工单故障地点所属网格,实现各区域在途抢修工单积压数量的自动监测。

今年10月的抢修工单热力图

“依照这些信息,我们可以采用热力图可视化展示分析结果,以不同颜色反映各村居网格内的在途工单量级,便于指挥人员直观掌握台风期间抢修工单积压区域分布情况。哪里存在风险隐患,通过大屏一目了然。”周星月解释道,摆脱以往手动统计重点抢修区域的模式,平台每15分钟自动更新抢修工单热力图,解决抢修高峰期间人工分析用时过长、结果较为滞后、无法反映实际抢修工单处理态势的问题,大大提升决策的准确性和效率。

“在台风‘贝碧嘉’期间,我们就充分利用了这一模块的优势。”周星月介绍,指挥人员通过抢修工单热力图发现嘉定工业区娄塘北部地区报修量异常,及时调度邻近的供服中心支援属地抢修队伍,优化配置抢修资源向抢修重点区域倾斜。这一及时的资源调配,不仅提升抢修服务质量,更保证了居民在台风期间的用电需求。

据了解,嘉定供电公司于2023年12月启动“网格化管理一屏观供电”平台建设,2024年2月完成初版系统线上部署,涵盖网格化管理、进位争先、政企协同、诉求画像、党建引领五大功能模块。目前,网格化管理、诉求画像以及党建引领模块已基本开发完成,其余模块正在同步建设中。

“网格化管理一屏观供电”平台不仅展示了数据赋能城市运行管理的潜力,也为供电公司的数字化、精细化综合应用能力提供了示范。下阶段,嘉定供电公司将继续深化与区城运中心的合作,把电力网格管理和政府网格管理紧密结合,拓展更多应用场景和数据共享模式,助力网格服务及运营管控向数字化、自动化、智能化演进,为城市运行管理贡献更多智慧和力量。


撰稿:杨育杰
摄像:章泽生
编辑:袁悦




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