刘素花,参加工作将近2年,不管调到哪个岗位上都能把工作做好,任劳任怨,认认真真,勤勤恳恳。对待大宗客户配货更是积极对待,精挑细选,细心核对。 刘素花还是个特别有爱心的人,上次一个血糖低的顾客来购物,忽然头晕自顾不暇,刘素华赶紧拿来一个筐子,让她坐下,并蹲下耐心询问她怎么难受,顾客瞬间满头大汗,面色苍白,素花姐一溜小跑跑到服务台,要了一次性水杯,给她接来杯热水,稍微缓和后,顾客说自己低血糖,素花姐又去给她买了个棒棒糖。直到顾客家人来把她接走。刘素花的精神值得我们大家伙学习,是我们蔬果组的典范,为她点赞!!!
曹艳霞是休闲课的课长,负责有担当!正月十四上午,她在卖场整理货物的时候捡到一个手机,她想顾客丢了手机肯定很着急,拿着手机就往服务台走,把手机交给服务台。没一会功夫,顾客打来了电话说自己手机丢了,曹艳霞告诉顾客:“请放心,手机没有丢,在万家乐超市丢的任何东西,只要是我们员工捡到都会交到服务台”。通过电话联系,顾客很快拿到手机,并连声说“谢谢”。曹艳霞忙说:“不用客气,每一个万家乐员工都会这样做的,谢谢您的信任,欢迎再次光临”。
王冰娟是收银组的一名收银员,平时工作勤勤恳恳,认真负责,团结同事,和睦相处,领导交代的工作都可以按时做好。接待顾客热情耐心,尤其是上岁数的顾客,积分兑换不懂如何兑换,她会认真解释,直到顾客听懂为止。一些搞不明白的活动细则,也都会耐心给顾客解释,是我们学习的榜样。