付艳娟是个很年轻的管理干部,也是我们龙观店的元老级的员工了,对工作,对业务可以说是很熟练了。
那天值班的时候,有个美女想买一兜烧饼,希望可以一个味的来一个,一兜装了5个,但是中午面点是让糕点课促销帮忙盯岗的,此时糕点促销也没有在,不知道这一兜烧饼贴什么码,于是艳娟把顾客领到收银台,对收银说,顾客想买咱烧饼呢,我也不知道是什么码,我给你压20元钱,先让顾客拿走烧饼,等一会有人了,我再来把帐结了,和收银协商好以后,先让顾客拿走了烧饼,同时加了顾客微信,顾客转给艳娟5元,(一般烧饼是一元一个),而且顾客对艳娟说:如果钱不够再转给你。艳娟说美女没关系,这是我的本职工作,欢迎您以后经常来我们超市。
连志红是总店的一名送货员平时忙于送货,每天兢兢业业做好自己的本职工作,到周日的时候不送货就在卖场那需要就到那,组里不忙的时候就在前台看看收银员有没有换钱的或是有顾客拿不了的帮忙往门口送送,那天有个老人就是对面小区的住户买了可多东西了拿不了,说我用用你们的小车送完东西在给送回来,志红说不用那么麻烦了我去给你送送吧,老人家听了非常高兴,一再的感谢,这种微小的动作才是我们学习的地方,所以被选为本周服务之星。
更乐万家乐员工张巧荣是2022年9月4日加入咱们万家乐超市,负责菜组工作,也是超市的女汉子,虽然她来超市时间不长,但和超市的姐妹们都已打成一片,而且积极配合各项工作,像挂门帘、贴喷绘、之类的这种高空工作都是我们的女汉子张巧荣来干,前段时间下大雪,路上不好走,某合作单位临时打电话急需送菜过去,在这种又冷路又不好走的情况下,我有些犹豫了,但张巧荣自告奋勇说:我去吧!当时我心里是既心疼又感动,心疼她不怕苦不怕累,感动她没有失信顾客,为公司着想,我们为万家乐有这样的员工点赞!