灯火是
他是城市的光明使者,是夜幕降临时
自2022年1月调任邓埠供电所所长以来,张永忠凭借扎实的业务能力和不懈的努力,不仅个人荣获余江公司先进班组长、鹰潭公司劳模等称号,更带领团队在安全生产、队伍管理、服务优化、业绩提升以及创新推动等方面取得了显著成就,为余江区的经济发展提供了坚实的电力保障。
万家灯火长明,离不开稳定可靠的电力供应。安全是电力行业的生命线,更是张永忠心中的头等大事。调任邓埠供电所后,他积极倡导并践行“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针,将安全意识深深植根于每一位员工心中。在他的带领下,邓埠所形成了安全工作上下一心、齐抓共管的良好氛围,实现了长时间的安全运行记录。
为了进一步提升安全管理水平,张永忠组织开展了形式多样的安全培训和演练活动,确保员工能够熟练掌握安全操作规程和应急处置技能。同时,他还积极推动安全文化建设,通过悬挂安全标语、设置安全警示牌等方式,营造浓厚的安全氛围。在他的不懈努力下,邓埠所的安全管理水平得到了显著提升,为余江区的电力安全稳定供应奠定了坚实基础。
在张永忠看来,一支优秀的团队是供电所发展的核心动力。为此,他将绩效管理引入基层,建立了以
优质服务是供电所赢得客户信任的关键。张永忠深知这一点,他带领团队扎实开展客户经理入万家活动,通过“青老”结对上门服务的方式,深入了解客户需求,及时解决客户用电难题。这一举措不仅提升了客户的用电体验,还增强了客户对供电所的信任和依赖。
为了进一步提高服务效率和质量,张永忠还引入了微信群发助手等现代科技手段。通过微信群发助手,他可以批量发送停电通知、抢修进度、日常问候等信息,确保客户能够第一时间获取相关信息。同时,他还鼓励客户经理积极添加客户微信,建立一对一的沟通渠道。目前,邓埠所客户经理的微信添加率平均达到了95%以上,为供电所与客户之间的良好沟通搭建了坚实的桥梁。
为了提升业绩,张永忠带领团队在线损管理方面取得了显著成效,通过追补违约电费等方式,累计挽回经济损失70万余元。这一成绩不仅得到了国网公司的认可,还为邓埠所赢得了“国网公司同期线损百强供电所”的
此外,张永忠还狠抓概念收益增长,全面排查跑冒滴漏现象,通过精细化管理实现了经济效益的显著提升。在电网运维方面,他组织开展了持续的巡视、测温、
面对电力行业的新形势和新挑战,张永忠深知创新是供电所持续发展的关键。他积极推动数字化转型和智能化升级,为供电所的发展注入了新的动能。在数字化建设方面,张永忠带领团队充分利用RPA(机器人流程自动化)等先进技术工具,先后研发了供电所晨会日志、日线损分析报告、台区平均停电时长日报及排名预测等工具。这些工具不仅提高了工作效率和准确性,还为供电所的决策提供了有力的数据支持。其中,日线损分析报告更是被推广至省公司数字成果共享平台,得到了更广泛的应用和认可。
此外,张永忠还注重青年员工的创新能力和实践能力的培养。他鼓励青年员工积极参与创新项目和技术研发工作,并通过“传帮带”的方式传授经验和技能。在他的带领下,邓埠所的青年员工们积极投身创新实践,全线路完成了RTK无人机巡视覆盖工作,为供电所的智能化发展贡献了自己的力量。
邓埠所是余江公司的城区供电所,关系着城区4.2万户居民的生产生活用电。作为所长,张永忠深知自己肩上的责任重大。他始终奋战在一线岗位上,不敢有丝毫懈怠。然而,长期的高强度工作也给他的身体带来了不小的负担。2018年,他因心脏疾病搭建了两个支架,2022年,他又不得不进行了更换支架手术。医生多次告诫他要注意休息、不能过于劳累,但他却始终坚守在岗位上,用实际行动践行着做一名优秀电力服务者的信念。
凭借执着与坚持,张永忠成为了同事们的榜样。他的进取心和技术革新精神为大家树立了标杆。在他的带领下,邓埠所不仅实现了安全生产和优质服务的双丰收,还在业绩提升和创新推动等方面取得了显著成效。
对于未来,张永忠表示将继续保持初心不变,用实际行动践行自己的使命:“虽然我们的工作不被大众所熟知,但只要能为大家带来光明和安全,所有的付出都是值得的。”这份朴实无华的话语,正是无数城市建设者共同的心声。(汪有辉)
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